Войти
Через социальные сети:
  1. Главная
  2. Здоровье
  3. Сервисы

Запись на видеоконсультацию

intro
Мы предлагаем уникальный сервис,
с помощью, которого вы сможете:
  • - Оперативно получать профессиональную помощь специалистов
  • - Проверить риски заболеваний
  • - Получить рекомендации по лечению
  • - Связаться со специалистом в любое время суток в онлайн-режиме
Благодаря уникальному сервису мобильной помощи вы и ваши близкие будут 24 часа в сутки под наблюдением персонального консультанта! Сервис видеоконсультаций - это скорая помощь с интеллектом, какой она должна быть в XXI веке! Ваше здоровье дорогого стоит, но сохранить его с нами – стоит недорого!
Услуга не является медицинской. Консультант не сможет поставить диагноз или назначить лечение. При первых признаках заболевания обратитесь в соответствующее медицинское учреждение
Наши специалисты
5
Специализация:
Терапевт
Записаться на видеоконсультацию

Начав пользоваться сервисом "Видеоконсультации", Вы автоматически принимаете "Пользовательское соглашение". Если вы не согласны с какими-либо пунктами настоящего Соглашения, ни в коем случае не используйте данный Сервис.

Видеоконсультация с врачом: правила и сроки оказания услуги

У каждого человека время от времени возникают проблемы со здоровьем. В таком случае очень важно, чтобы вовремя была оказана квалифицированная медицинская помощь. Не всегда есть возможность сразу попасть на прием к врачу. А в некоторых ситуациях заболевший даже не знает, к какому специалисту записаться, и насколько срочно ему требуется помощь. В таком случае поможет телемедицина и видеоконсультация врача. Телемедицина прямо дома: это реально? Можно ли получить онлайн видео консультацию врача, не выходя из дома? В чем особенности видеоконсультации? Кто наиболее популярен среди врачей при получении телемедицинской консультации? Несут ли стороны ответственность при предоставлении и получении услуги видеоконсультирования?

Как можно дистанционно получить консультацию врача?

На сегодняшний день очень прочно в нашу жизнь входит телемедицина. Что это такое? Это дистанционный способ обмена медицинской информацией. Телемедицина теперь используется не только врачами, как способ дистанционного консультирования пациента в клиниках более высокого уровня. Теперь она доступна каждому, кто имеет выход в интернет и желает получить консультативную медицинскую помощь, не выходя из дома. MedAboutMe шагает в ногу со временем и заботится о здоровье всех пользователей портала.

Для того чтобы воспользоваться этим современным сервисом, нужно уметь пользоваться компьютером, планшетом или смартфоном, иметь выход в интернет, знать адрес своей электронной почты и возможность установить видеосвязь с помощью специальных программ. Ну и конечно, нужно быть зарегистрированным пользователем портала MedAboutMe.

Нужно ли платить за видеоконсультацию?

Нужно ли платить за видеоконсультацию?

Бесплатно можно вызвать терапевта на дом из своей поликлиники в случае острого заболевания или при обострении хронической болезни. Также бесплатно можно записаться к участковому терапевту и другим специалистам на прием в поликлинику, воспользоваться скорой медицинской помощью.

Однако в перечне медицинских услуг, которые может пациент получить бесплатно по полису обязательного медицинского страхования, нет пункта дистанционной помощи путем видеоконсультации. Поэтому онлайн консультация со специалистом осуществляется только на коммерческой основе. В данном случае портал MedAboutMe выступает посредником между пациентом и врачом, выступающим в роли видеоконсультанта.

Видео консультация проводится только после предварительной оплаты услуги. Оплатить консультацию врача онлайн можно по банковской карте, заполнив соответствующую форму. Цена на онлайн консультацию существенно ниже таковой при вызове врача на дом или при очном консультировании в клинике.

Как правильно записаться к врачу на видеоконсультацию?

Как правильно записаться к врачу на видеоконсультацию?

Записаться на видеоконсультацию очень просто. На нашем портале есть возможность записаться на онлайн прием к терапевту, потому что платная консультация у этого специалиста является самой востребованной среди пациентов.

Как проходит сама запись на онлайн прием? Сначала нужно зарегистрироваться на портале MedAboutMe. Затем необходимо найти на сайте раздел «сервисы» и выбрать пункт «видеоконсультация». После этого требуется выбрать специалиста (терапевта) и нажать кнопку «записаться на видеоконсультацию».

Затем перед пациентом появится несколько окошек, которые нужно будет заполнить:

  • Выбрать дату и время для приема терапевта онлайн;
  • Написать тему и суть вопроса (жалобы, анамнез), чтобы заранее сориентировать врача в проблеме (тогда онлайн видео консультация пройдет более продуктивно);
  • Для того чтобы консультация терапевта была максимально полезной, рекомендуется приложить к своему вопросу результаты проведенных анализов и обследований. Одновременно можно прикрепить к своему вопросу не более 10 вложений.

В форме для записи к врачу требуется указать номер мобильного телефона, чтобы можно было связаться с пациентом, если получить видео связь не получается. По телефону врач может договориться с пациентом о переносе консультации на другое время, если по каким-либо причинам не удается провести онлайн прием в назначенное ранее время.

Получить видео консультирование можно только при наличии доступа в интернет. При низкой скорости интернета связь может прерваться или быть не достаточно качественной.

Стоит заранее позаботиться о том, чтобы во время видеоконсультирования дома было тихо, не мешали дети и домашние животные, не отвлекали от разговора входящие телефонные звонки. Это отвлекает и врача, и пациента. Желательно рядом положить все результаты проведенных исследований, если они не были загружены вместе с заявкой на консультацию.

Чем поможет доктор во время дистанционного общения?

Чем поможет доктор во время дистанционного общения?

Телемедицина имеет ограниченные возможности, но все равно она может сильно помочь пациенту. Стоит приготовиться к тому, что врач при консультации будет задавать много вопросов. Вопросы будут касаться жалоб пациента, анамнеза болезни, анамнеза жизни.

Если подготовиться к беседе заранее, то она получится более продуктивной. Жалобы нужно описывать как можно подробнее, указывать их интенсивность и характер. Важно рассказать о том, как менялись жалобы в течение времени, какие симптомы присоединились позже, какие прошли совсем.

К примеру, у пациента болит живот. Причин болей в животе очень много от банального вздутия до внематочной беременности. Поэтому рассказывать нужно очень подробно, например: живот заболел остро, сначала боли появились в области пупка, потом они сместились вниз и вправо, боли резкие, интенсивные, два раза была рвота и кашицеобразный стул, немного поднялась температура тела.

На основании такого рассказа пациента терапевт скажет ему, что нельзя исключить развитие острого аппендицита. При этой патологии требуется экстренная хирургическая операция. Поэтому сейчас нужно срочно вызывать бригаду скорой медицинской помощи и незамедлительно собрать вещи и документы для госпитализации. Также врач скажет, что принимать обезболивающие таблетки не рекомендуется в такой ситуации, потому что боль может утихнуть, что смажет клиническую картину и введет в заблуждение и самого пациента, и врачей.

Цель врача видеоконсультации не поставить диагноз и назначить лечение, а сориентировать больного в его проблеме: посоветовать, к какому узкому специалисту обратиться и как скоро, какие анализы сдать, какие обследования пройти.

Пациент в свою очередь тоже может задать вопрос терапевту, если ему непонятен предполагаемый диагноз, результаты обследования, варианты предполагаемого лечения.

Помимо остро возникших патологий с терапевтом онлайн можно обсудить следующие вопросы:

  • Особенности наблюдения больного при конкретном хроническом заболевании;
  • Особенности диеты при тех или иных заболеваниях;
  • Имеющиеся риски в отношении различных опасных болезней:
  • Правила приема выписанных на очном приеме лекарств;
  • Основные составляющие здорового образа жизни;
  • Нюансы вакцинации от различных опасных инфекций и др.

Нередко на онлайн консультации терапевт объясняет пациенту суть его диагноза и проведенных обследований, если на очном приеме больной не успел обсудить с врачом некоторые вопросы, или же вопросы возникли у него уже дома.

В том случае, когда больной плохо себя чувствует, получил травму, обезвожен, испытывает сильные боли, потерял сознание, ведет себя неадекватно, не стоит тратить время на ожидание видеоконсультации. Важно как можно скорее вызвать бригаду «Скорой медицинской помощи».

Почему видео консультация не является альтернативой похода к врачу?

Почему видео консультация не является альтернативой похода к врачу?

Онлайн видео консультация отличается от традиционного приема у любого из специалистов. Консультация врача очно дает возможность детально осмотреть пациента, провести пальпацию, простукивание и прослушивание сердца и легких, проверить различные патологические симптомы, измерить пульс и артериальное давление, подсчитать частоту дыхания. Телемедицина не дает такой возможности, поэтому врачу приходится полагаться только на свои знания и опыт, чтобы на основании жалоб и анамнеза предположить диагноз пациента и поведать ему о принципах лечения этих болезней.

Телемедицина в качестве домашней видеоконсультации не дает права врачу назначать четкое лечение, подбирать конкретные лекарства, назначать курс и дозу. Врач может лишь сказать, препараты каких групп чаще всего назначаются при тех или иных патологиях, но назначить их можно только после очного осмотра.

Например, часто пациенты обращаются к врачу с болью в горле и другими симптомами респираторных инфекций, надеясь на то, что врач распишет лечение онлайн. Однако стоит учитывать, что не глядя можно не только ошибиться с диагнозом, но и навредить пациенту неправильно назначенным лечением.

Рассмотрим это на простом примере: пациент жалуется на сильную боль в горле, повышение температуры тела. Для того чтобы поставить диагноз нужно больного посмотреть, послушать, прощупать у него лимфоузлы, особенно детально осмотреть зев. Чаще всего выявляется вирусная ангина или вирусный фарингит, при которых не требуется серьезного лечения, за исключением домашнего режима, обильного питья, местного применения антисептических спреев и таблеток для рассасывания. Однако в случае бактериальной ангины такого лечения будет недостаточно: обязательно потребуются антибиотики. В противном случае можно получить осложнения болезни на сердце, почки или суставы.

При телемедицинской консультации врач расскажет пациенту о возможных диагнозах и вариантах назначения лечения и постарается убедить его в том, что явка к врачу на прием очно очень важна. При этом пациент информируется, что пойти на прием можно как к терапевту, так и к узким специалистам (в случае с ангиной это ЛОР-врач и инфекционист).

Каждый пациент должен знать, что после телемедицинской консультации терапевт не оставляет ему никаких записей, не выдает справок и больничных листов, не выписывает рецептов. Для этого ему придется посетить врач очно или вызвать его на дом.

В том случае, если после прекращения телемедицинской консультации на портале у клиента останутся вопросы и желание пообщаться с терапевтом вновь, то ему придется вновь пройти все этапы записи на видеоконсультацию.

Для чего читать пользовательское соглашение?

Для чего читать пользовательское соглашение?

Перед тем, как записаться на дистанционную консультацию к врачу очень важно изучить пользовательское соглашение. В нем содержится много пунктов. Если хотя бы с одним из пунктов пациент не согласен, то и записываться на онлайн прием не нужно.

Очень важными являются следующие пункты:

  • Видеоконсультация доступна для тех пользователей, которым уже исполнилось 18 лет;
  • Если требуется видеоконсультация лицам младше 18 лет, то рядом с ним должен находиться кто-то из его родителей или законных представителей;
  • Клиент должен быть вменяемым на момент заказа и получения услуги;
  • Если услуга не была оказана по вине пользователя (забыл, не ответил на звонок, сам прекратил консультацию раньше срока и др.), то деньги ему не возвращаются;
  • В случае неоказания или неполного оказания услуги по вине оператора или самого специалиста (опоздание врача, неисправная связь из-за перебоев в работе сайта, отмена консультации) заказчику (пациенту) полностью перечисляются уплаченные деньги.
  • Если консультация затягивается на большее время, чем было оговорено заранее, то пациенту придется доплатить за консультацию (поминутно).
  • Пациент на видеоконсультации получает от врача информацию исключительно справочного характера, которую нельзя применить к себе без дополнительного очного врачебного осмотра.

В пользовательском соглашении можно ознакомиться с правилами, условиями и порядком оказания услуги клиенту, с правами и обязанностями действующих сторон (их три: пациент, врач, портал), с ограничениями ответственности. Пользовательское соглашение регулируется действующим законодательством Российской Федерации.

  • Проверьте свои симптомы;
  • Узнайте о возможных заболеваниях;
  • Предупредите болезнь.
Проверить симптомы
  • База вопросов и ответов;
  • Отзывы и рейтинги врачей;
  • Консультации специалистов.
Задать вопрос врачу
Этот материал сейчас читают 3936 человек!