В городской больнице №20 оказывают амбулаторно-поликлиническую и стационарную медицинскую помощь по следующим профилям: кардиология (лечение аритмии, инфаркта миокарда, сердечной недостаточности, пороков сердца), терапия (лечение гастрита, панкреатита, гастроэзофагельного рефлюкса, язвенной болезни желудка, цирроза, неспецифического язвенного колита), гастроэнтерология, неврология (лечение инсульта, черепно-мозговых травм, травм спинного мозга, заболеваний периферической нервной системы), хирургия (оперативное лечение аппендицита, холецистита, грыжи передней брюшной стенки, язвенной болезни желудка, панкреонекроза, острой кишечной непроходимости, трофических язв), отоларингология (лечение гнойного и хронического отита, отосклероза, полипов, гайморита), радиационная профпатология (все виды медосмотров, оксигенобаротерапия), физиотерапия, скорая помощь, восстановительное лечение, хоспис.