Психология взаимоотношений включает в себя многие аспекты: это взаимодействие между мужчиной и женщиной, общение с коллегами, детьми, друзьями и просто незнакомыми людьми. Этого невозможно избежать. Мы каждый день находимся среди людей и вынуждены общаться с ними. У одних это получается легко, а у других простой разговор с незнакомцем вызывает стресс. Как научиться легко строить диалог и сделать так, чтобы нас понимали?
Почему возникают трудности в общении
Трудности общения часто появляются из-за низкой самооценки или застенчивости. В этом случае страшно выглядеть смешным на фоне других, сказать какую-нибудь глупость. Часто мы боимся высказать своё мнение, потому что уверены, что оно никому не интересно.
Что делать? Необходимо перестать критиковать себя, сравнивать с другими. Научитесь относиться к себе с уважением, узнавайте новое и постоянно развивайтесь.
Иногда страх общения может быть вызван плохой дикцией. Эту проблему поможет решить развитие речевого аппарата и обращение к тренеру по речи или логопеду.
Причины неуверенности в себе часто родом из детства. Их могут вызывать комплексы, которые появились из-за неправильных отношений в семье, негативных воспоминаний из школьных лет.
Если преодолеть эту преграду самостоятельно не получается, то профессиональный психолог поможет избавиться от последствий детских переживаний.
В любом случае важно понять, что избежать взаимодействия с другими людьми не получится и нужно научиться правильно общаться.
Правила общения
Чтобы находить контакт с любым человеком, будьте самим собой. Не нужно стараться походить на лидера компании. Несколько простых правил помогут найти общий язык с собеседником.
- Ваш интерес к общению должен быть искренним. Любому человеку приятно, что он интересен. Поэтому задавайте вопросы, но осторожно. Не стоит превращать разговор в допрос и проникать в личную жизнь, особенно, если вы мало знакомы.
- Улыбайтесь. Здесь тоже важна искренность. Если рот растянется в подобии улыбки, а глаза при этом останутся неприветливыми, ничего хорошего не будет. Улыбающийся человек вызывает ощущение взаимной симпатии. Вспомните строчку из детской песни: «от улыбки станет всем светлей».
- Называйте человека по имени. Это показывает ваше уважение.
- Не забывайте про возраст и социальное положение собеседника. Многих при знакомстве отталкивает панибратское отношение и обращение на «ты», особенно если человек старше вас или выше по служебной лестнице.
- Учитесь слушать. Не перебивайте говорящего. Сначала выслушайте его, задайте уточняющие вопросы, а лишь потом выскажите своё аргументированное мнение. Если вы используете фразы из разговора собеседника, он поймёт, что вы действительно его услышали.
- Находите интересную тему для разговора. Но она должна быть интересна не только вам, но и собеседнику.
- Делайте комплименты. Это всегда приятно. Людям нравятся комплименты, но не нравится откровенная лесть. Поэтому будьте искренними. Ведь в каждом человеке есть много хорошего.
Как отработать навыки общения
Если у вас возникают трудности в общении, необходимо это преодолевать. Самым лучшим способом станет «живой» разговор с незнакомыми людьми. В качестве ежедневной тренировки заводите разговор с незнакомцем. Подойдите и спросите, как пройти до определённого места или заведите разговор о погоде с пожилым человеком на скамейке в парке. Можно спросить характеристики товара у продавца. Главное, пусть такие разговоры будут регулярными. Тогда вы привыкнете и поймёте, что ничего сложного в общении нет.
Если же вам трудно формулировать свои мысли, то расскажите о событиях дня перед зеркалом или перескажите книгу, фильм своему соседу. Не общаетесь с соседями? Тогда используйте в качестве слушателя четвероногого питомца или хотя бы свой диван. Старайтесь, чтобы речь была последовательной и внятной.
Хорошим упражнением будет продолжение услышанного по телевизору или видео в сети. Прослушайте информацию в течение 30 секунд, а затем отключите звук и продолжите мысль.
Чтобы с общением не было проблем, постоянно развивайтесь, изучайте новое, посещайте мероприятия, знакомьтесь. Общительному человеку гораздо легче жить и решать возникшие проблемы. Поэтому не бойтесь начать разговор первым. Искренность, доброжелательность, мудрость помогут найти общий язык с любым собеседником.
