Социальная психология — это наука, которая изучает взаимоотношения человека и общества. Она начала активно развиваться с конца XIX века, используя в своей работе самые разные инструменты. Методы социальной психологии направлены на познание и изучение социально-психологических явлений и законов.
Наблюдение
Этот метод универсален и помогает собрать, систематизировать и изучить факты касательно поведения и деятельности человека. Наблюдение может осуществляться открыто, когда исследователь напрямую контактирует с группой испытуемых, и скрытно. В последнем случае люди не догадываются о присутствии наблюдателя. Наблюдение часто используют при исследовании конфликта. В разное время оно помогало специалистам в сборе данных о жизни бродяг, эмигрантов и др.
Опрос
Дать оценку психологии отношений в коллективе способен опрос. Его часто используют в своей работе практические психологи, предлагая испытуемым заполнить анкету или вызывая их на личный разговор. В целях улучшения диагностирования проводится интервью, причём оно может быть как индивидуальным, так и групповым. Опрос позволяет получить конкретные ответы на заданные вопросы и тем самым найти подходящий вариант решения возникшей проблемы.
Эксперимент
Эксперимент предусматривает создание определённой ситуации, чтобы изучить то или иное социально-психологическое явление. Существуют самые разные виды экспериментов со своими достоинствами и недостатками, но главный их плюс состоит в установлении причинно-следственных отношений между изучаемыми объектами.
Моделирование
В этом случае социально-психологическое явление исследуется с помощью некой модели — искусственно или естественно созданной. Эта модель находится в некотором соответствии с изучаемым объектом, благодаря чему можно получить полную информацию о самом моделируемом объекте. Для наглядности этот метод использует геометрические формы и графические схемы, а ещё за основу нередко берут когнитивные карты.
Тестирование
Это испытание позволяет получить сведения о психических и личностных качествах человека, а также характеристики группы или коллектива. Испытуемым предлагается ответить на ряд вопросов или выбрать ответ из предложенных вариантов. Плюс такого метода исследования в том, что проводится оно добровольно, конфиденциально и позволяет получить помощь психолога при необходимости.
Социометрия
Психологические методы, в том числе социометрия, изучают межличностные и внутригрупповые отношения для предупреждения возникновения конфликтов и быстрого их разрешения. С помощью социометрии можно узнать, как ведёт себя каждый отдельный член группы, какие факторы влияют на сплочённость коллектива, психологическую совместимость людей. В результате с помощью этого метода можно повысить производительность труда, выстроить правильную иерархию в группе, подтолкнуть коллектив к принятию правильного решения.
Метод обобщения
Он предусматривает сбор информации и её обобщение. Каждый человек в процессе своей жизнедеятельности — на работе, в общественных и других местах проявляет определённые качества своей личности. Эти качества отражаются на его окружении и создают мнение, представление об этом человеке. Изучая их, анализируя и обобщая, можно получить полную «картину» личности интересуемого объекта.
