как лечить генетальный Герпес?

Здравствуйте. При появлении высыпаний возможно применение антисептиков (например, обработка высыпаний настойкой календулы), противовоспалительных препаратов, антигистаминных, при выраженном зуд или боли возможно назначение дополнительно препаратов для снижения возбудимости нервной системы. Вне обострения важно поддерживать иммунитет на хорошем уровне, это минимизирует вероятность рецидива.

лечусь ацикловиром неделю бесполезно

Здравствуйте. Вы не указали давность заболевания, частоту рецидивов. Вполне возможно вы не посетили дерматолога в очном порядке, не выполняете требований к наружной терапии заболевания. Лечение подобрать должен доктор, с учётом клинических данных. В противном случае, можно продолжать терапию долго и безуспешно.

и что делать тогда?

Терапия должна строиться по другой схеме( вы не указали, как принимаете препарат, чем проводите обработку). Вообще, ни каких данных

А как вам можно прислать фото, чтоб вы видели