В жизни любого человека могут случиться страшные ситуации, когда потребуется очень быстрая помощь специалиста. Чаще всего, это аварии, смерть близкого, нападение. Справиться со своими чувствами в этот период помогает кризисная психология.
Задачи
Кризисная психология — это направление, которое занимается изучением кризисов, возникших в результате потрясений. Кризис может проходить на личном уровне. И тогда он определяется, как опыт в ситуации, когда человек чувствует, что исчерпал себя, теряет самоуважение и контроль. Общественный кризис затрагивает несколько людей. К таким кризисам относятся стихийные бедствия, террористические атаки.
Задача заключается в помощи человеку. Психолог помогает восстановить душевное равновесие, предотвращает распад личности и стремится не допустить того, чтобы человек долгое время пребывал в состоянии кризиса.
Основные симптомы, которые показывают, что у человека травма:
- снижение самооценки;
- самоизоляция, нежелание общаться;
- рассеянность;
- проблемы с пищеварением;
- слабость, подавленность;
- хроническая бессонница;
- повышенная нервная возбудимость;
- панические атаки.
Конечно, должен быть не один симптом, а несколько. Тогда можно заподозрить наличие травмы.
Работа специалиста
Специалист в работе применяет пять основных принципов:
- Психологическая коррекция начинается как можно раньше, чтобы избежать тяжелых последствий. Иначе человек может навредить себе еще больше.
- Необходимо предоставить человеку все, чтобы он чувствовал себя нормально. Человеку должно быть комфортно психологически и физически.
- Важно помочь человеку осознать случившееся и высказаться о своих переживаниях и чувствах. Бывает, что человек не всегда понимает, что случилось. Психолог должен объяснить произошедшее.
- Необходимо оказать помощь в преодолении трудностей, которые появились в связи с кризисом. Рассказать, какие меры потребуются, чтобы нормально прожить ситуацию. Человек должен знать, что будет дальше, в каком направлении он будет двигаться.
- Научить человека помогать себе самостоятельно. Это важно для нормальной дальнейшей жизни.
Как именно работает психолог? Он оценивает жертву и других участников ситуации. Решает, насколько сложная ситуация, нужна ли помощь других специалистов. Далее собирает информацию о жизни человека. На основе этой информации подбирает способ лечения. И приступает к работе с человеком.
Психологи используют различные методики в работе с клиентами. Вот наиболее популярные:
- Модель АСТ. Специалист устанавливает контакт с клиентом, изучает ситуацию, определяет стиль преодоления кризиса. А далее обучает пострадавшего методам самопомощи и составляет план лечения.
- Протокол Лернера и Шелтона. Включает в себя десять шагов. Все начинается с оценки степени опасности для клиента и заканчивается тем, что человек начинает осознавать проблему и может контролировать себя.
- Модель SAFER-R. Состоит из пяти шагов и включает стабилизацию, информирование, понимание, адаптацию и восстановление.
- Психологический дебрифинг. Люди, пережившие похожий травматический опыт, объединяются в группу. Они делятся своими чувствами и переживаниями, поддерживают друг друга.
Цель помощи кризисного психолога — научить человека справляться с травмой, избавиться от переживаний.
