Скорая медицинская помощь: правила взаимодействия

Российскую медицину принято ругать во все корки. И то у нас те так, и это не эдак, там плохо, и вот здесь полный непорядок. Недостатки действительно есть, и поводов для критики вполне хватает — нет в мире ничего идеального, что поделать. Но есть в нашем распоряжении то, о чем жители так называемых «цивилизованных и развитых стран» могут только мечтать: бесплатная и практически безотказная служба скорой медицинской помощи. Мы привыкли к ней, и порой относимся к вызову скорой безответственно и неуважительно. MedAboutMe в своей статье предлагает вспомнить правила взаимодействия с этой замечательной службой, а также дает советы, как избегать ситуаций, когда приходится звонить по всем известным коротким номерам.

Мифы о болезнях печени: об этом не скажут с экранов телевизора

Многие думают, что у них есть проблемы с печенью, однако в действительности с ними сталкиваются единицы. Пройдите простой тест и проверьте здоровье вашей печени

У нас и за границей

Две первые российские «кареты скорой помощи» появились в Москве в самом конце 19 века — в 1898 году, и были они на балансе не медицинских учреждений, а полиции. В следующем году они заработали в Санкт-Петербурге, затем в Одессе, в Перми и т. д. На автомобили врачи скорой пересели только в веке двадцатом, да и то не сразу. Работала служба частично за счет субсидий из городских бюджетов, частично — благодаря частным пожертвованиям. Финансирования не хватало, бригад было мало. Но за сто прошедших лет ситуация существенно изменилась.

Сегодня в России вызвать скорую помощь совершенно бесплатно могут все: и граждане РФ, и иностранцы, находящиеся на ее территории. Никакого различия в объеме и порядке оказания помощи не существует: по российским законам право на безотлагательную медицинскую помощь имеют все.

Существует две формы такой помощи: экстренная, оказываемая в кратчайшие сроки, и неотложная, менее срочная.

Да, в некоторых населенных пунктах (особенно небольших) скорая может ехать на вызов довольно долго: по данным Росстата — от 40 минут и даже более. Но в среднем по городам России машина приезжает в течение 20 минут — по данным того же Росстата, в 89,4% случаев дело обстоит именно так.

Для сравнения: в западных странах о бесплатной скорой помощи граждане могут только мечтать. Ее может не быть вообще — то есть больной должен сам добираться как сможет до отделения больницы, в котором оказывают экстренную помощь. Или за ним приедет очень не бесплатно бригада парамедиков, чья задача состоит только в том, чтобы доставить пациента в то же самое отделение клиники, по возможности — живым. Но часто квалификации парамедика просто не хватает. Но счета на услуги служба пришлет в любом случае.

В ряде стран служба скорой помощи не государственная, а частная, как, например, в США. Соответственно, стоимость услуг может быть очень разной: от 500$ только за выезд, плюс за каждый километр дороги. Хорошая медицинская страховка может частично покрывать эти расходы. Как и стоимость медицинских услуг, оказываемых в отделении экстренной помощи. А может и не покрывать, особенно, если страховая компания решит, что клиент мог бы обойтись и без скорой. Поэтому там никому не придет в голову вызывать скорую по пустякам — очень уж накладно выходит.

То ли дело — у нас. Порой повод для вызова может быть буквально анекдотическим — а бригада все равно едет. 

Когда скорую помощь вызывать не следует?

Скорая помощь — не аналогична вызову участкового врача на дом. Не следует вызывать бригаду из-за того, что у вас уже пятый год болит спина и надо сделать укол обезболивающего. Или чтобы измерить давление. Когда температура поднялась до 37,5°С, кошка поцарапала или кто-то порезал пальчик маникюрными ножницами — тоже не надо. И чтобы поскорее попасть в профильное отделение в обход общих оснований для плановой госпитализации — тоже.

Почему?

Потому что задача скорой помощи — спасать тех, кто без своевременной помощи может умереть, для действительно экстренных поводов. По всем остальным поводам нужно обращаться к обычным врачам в свою (или платную) поликлинику в плановом порядке. Отвлекая бригаду по пустякам, мы лишаем кого-то шанса выжить.

Необоснованные обращения в скорую в последние годы существенно ухудшают ситуацию, увеличивая количество вызовов и влияя тем самым на то, сколько приходится ждать приезда бригады врачей.

Более подробно вы можете прочитать об этом в отдельной статье.

Важно!

Вызвать скорую помощь могут даже люди с ограничениями по слуху и речи. Для такого вызова можно отправить СМС на номер 112, в сообщении необходимо написать что случилось, какая именно нужна помощь — медицинская, пожарная или другая, и подтвердить местонахождение, которое система определяет автоматически. Нужны также персональные данные человека, обращающегося за помощью, и эту форму можно на всякий случай заполнить заранее. При необходимости оператор службы 112 уточнит информацию в ответных текстовых сообщениях.

Гражданам без речевых или слуховых ограничений скорую помощь можно вызывать также по номерам 03 и 103, а также по региональным номерам.

Что делать, чтобы не попасть к врачам скорой помощи?

Медики скорой повидали всякого, и еще более всякого успевают наслушаться. На основании накопленного опыта они могут посоветовать следующее. Никогда:

• Не участвуйте в дурацких соревнованиях под девизом «А тебе слабо?», чего бы это не касалось. Это самый опасный из всех девизов, на его счету столько травм и катастроф, что и сосчитать невозможно.
• Не делайте ничего потенциально травмоопасного, если находитесь под воздействием алкоголя или психоактивных веществ. Это относится не только к вождению транспортных средств, от самоката до автомобиля, но и к приготовлению шашлыков, запуску фейерверков, купанию в любых водоемах, к охоте и даже к сбору грибов в лесу. О том, что подобные вещества лучше вообще не употреблять, сказано много и прежде. Жаль, что не всеми услышано.
• Не пытайтесь имитировать суицид. Имитация может удаться слишком хорошо.
• Не переоценивайте свои силы и умения в том, что касается строительных и ремонтных работ дома и на даче. Починить крышу, заменить электропроводку, спилить дерево у дома теоретически может каждый. Но практически лучше поручить это специалистам, знакомым с техникой безопасности, снабженным необходимыми инструментами и обладающим практическими навыками.
• Не лезьте обниматься с чужими собаками. Особенно в нетрезвом виде. Даже если вы их очень любите, и уверены, что эта любовь взаимна. И поверьте, что размер животного не играет большой роли: даже маленький, но смелый шпиц может здорово разодрать лицо, если ему не понравятся действия хоть и любвеобильного, но чужого человека.
• Не пытайтесь погладить диких животных и птиц. Особенно — если они проявляют необычное бесстрашие или даже дружелюбие.
• Не подливайте в открытый огонь никаких горючих жидкостей, и не бросайте в костры ничего, что хотя бы теоретически может взорваться. Даже если очень интересно — бахнет или нет. Если бахнет как следует, скорая может и не успеть. Кстати, прикуривать возле кислородных и газовых баллонов тоже не стоит.
• Не пренебрегайте средствами защиты при использовании технических средств, выполнении строительных или ремонтных работ, использовании агрессивных или токсичных веществ. Такие средства — не «для слабаков», а для разумных людей, не претендующих на получение пресловутой премии Дарвина.
• Не оставляйте никакие лекарства и потенциально опасные предметы в зоне досягаемости ребенка. Причем не только у себя дома, но и в квартире бабушки, где малыш может оставаться хотя бы на непродолжительное время.
• Не оставляйте в запертой машине ваших детей. Ни летом, ни зимой. Домашних питомцев, кстати, тоже не оставляйте. Кто-то может получить травму, разбивая стекло вашего автомобиля, чтобы спасти беднягу.
• Не вымещайте свой гнев, молотя кулаком по твердым поверхностям. Вы не представляете, как часто это заканчивается переломами и вывихами. Если совсем невтерпеж — бейте подушку, а лучше научиться управлять своими эмоциями.
• Не засовывайте в отверстия своего организма посторонних предметов, не предназначенных для подобного использования. Ни в какие отверстия. В каждом отделении травматологии коллекции предметов, извлеченных из «глубин внутреннего мира» пациентов, и так уже складывать некуда.

И вообще — проявляйте разумную осторожность. Это не стыдно.

Использованы фотоматериалы Unsplash