Новое исследование Anglia Ruskin University показывает, что враждебное поведение начальства распространяется среди подчиненных, которые перенимают тактику поведения.
По мнению исследователей, неприемлемые выражения, домогательства, проявления гнева, оскорбления и злоупотребление начальственной позицией — все это примеры враждебного поведения. При опросах, проведенных в разных странах, ученые обнаружили, что более двух третей сотрудников, столкнувшихся с таким враждебным поведением руководства, затем отмечают повышенный уровень агрессивности среди сотрудников в целом, что может привести к токсичной атмосфере неуверенности и истощения.
«Из нашего исследования становится ясно, что враждебное поведение на рабочем месте может нанести вред не только в плане эмоциональных ресурсов, это также может побудить других сотрудников действовать неэтично, формируя токсичную среду в команде», – говорят исследователи. «Токсичность начальства может заражать подчиненных, становясь провокатором моббинга на работе».
Из тех, кто столкнулся с враждебным поведением со стороны лидеров компаний, 52% страдали от эмоционального истощения, а 77% опасались за свою работу.
