Современные российские пациенты выбирают качественное медицинское обслуживание и профессиональный опыт мировых специалистов в других странах: качество диагностики, профилактики и лечения сложных заболеваний за границей зачастую оказывается лучше, чем на родине. Но тренд в поиске и получении лечения за рубежом характерен не только для России: ежегодно более 7 млн. человек в мире путешествуют с целью получить медицинское обслуживание.
Можно ли сэкономить на здоровье? Можно. Но правильно ли это? Вот главный вопрос! И ответив на него уже надо искать ответ на вопрос – как экономить и где экономить. Об этом рассказывает Дмитрий Ладыженский, региональный директор по России и странам СНГ немецкого стартапа MEDIGO – онлайн-платформы по поиску и организации лечения во всем мире.
Знать, где искать
Прежде, чем решиться на поездку и отдать свои деньги малознакомым людям, необходимо найти правильного консультанта. Что это значит? Это значит, что не надо выбирать первого попавшегося посредника, не надо «зацикливаться» на компаниях, которые отправляют пациентов, например, только в Израиль или Германию. Возможно, по конкретному медицинскому случаю есть хорошие клиники и в других странах: в отношении того же эндопротезирования до недавнего времени пользовалась большой популярностью Турция, а сейчас, в силу известных политических обстоятельств, фокус у пациентов снова на Германии и таких странах как Польша, Испания, Южная Корея и др. Все зависит от конкретного случая. Пациент или его представители должны найти таких консультантов, которые могут предложить разные варианты клиник и стран.
После получения первичных консультаций, желательно сравнить предоставленные сметы, но обратить внимание на то, какие услуги в нее включаются. Сметы надо изучать внимательно и спрашивать консультанта, какие именно услуги входят в стоимость, а какие – оплачиваются отдельно. В Германии в смету включается максимум медицинских услуг, в том числе пребывание в стационаре, а отдельный счет выставляется уже на дополнительные «организационные» услуги, такие, как услуги переводчика, транспортные услуги и прочее. Сравнивать, слушать, выбирать – в конце концов, это ваше здоровье и ваши деньги. Сравнительный анализ на этапе планирования поможет не только правильно выбрать компанию, но и значительно сэкономить.
Сравнивать цены в разных странах
Как известно, большинство россиян предпочитают Германию или Израиль для медицинского туризма. Но, конечно, это далеко не единственные направления медицинского туризма: сейчас активно набирает популярность азиатское направление: Южная Корея, Индия, Сингапур. Южная Корея пользуется особой привилегией у жителей Дальнего Востока и Казахстана – это выглядит вполне логичным, так как для регионов Дальнего Востока лететь на лечение в Южную Корею намного ближе и дешевле, нежели в Европу. Индия как направление медицинского туризма также набирает обороты: высокое качество лечения и профессионализм врачей сочетаются с достаточно низкой ценой обслуживания. Несомненно, стоимость перелета немного выше, чем в Европу или Израиль, при этом стоимость самого лечения или проведения операции в Индии значительно ниже. Таким образом, рассматривая не только Европу или Израиль как направление для лечения, но и Азию, можно потенциально сэкономить несколько тысяч, а то и десятков тысяч евро.
Уточнить стоимость услуг посредника
Медицинские консультанты работают по разным принципам: некоторые из них взимают фиксированную сумму за услуги, предоставляемые пациенту, другие рассчитывают стоимость индивидуально в зависимости от стоимости предстоящих услуг. Большинство медицинских консультантов предлагают оплачивать счета за лечение через их компанию. Мне кажется, что самый правильный вариант – сравнивать компании с фиксированной стоимостью услуг и найти такого, который предоставит возможность оплачивать счет клиники напрямую. Так пациент сможет быть уверен, что стоимость услуг не завышена. Дополнительные услуги, которые предоставляет компания, пациент при необходимости оплачивает отдельно.
Например, пациенты, которые предпочитают совершать поездки через платформу MEDIGO, платят организационный сбор только в том случае, если они приезжают на лечение. Стоимость таких сборов фиксированная и варьируется от €199 (если смета на лечение не превышает €5000) или €499 (если смета на лечение превышает €5000).
Узнать, какие дополнительные услуги могут понадобиться
Смета на лечение обычно включает в себя первичную диагностику, проведение операции и нахождение пациента в стационаре – это о серьезных случаях. Нередко люди приезжают просто на консультацию к определенному врачу или в определенную клинику – тогда стоимость сметы значительно ниже. Повторюсь: прежде, чем оплачивать выставленный счет, необходимо уточнить у консультантов, какие именно услуги включаются в смету. В разных странах и клиниках смета составляется по разным принципам. До момента оплаты счета необходимо также подумать и обсудить с консультантами, какие дополнительные услуги могут понадобиться за рубежом: это могут быть услуги медицинского переводчика, услуги по сопровождению, визовые услуги, транспортные услуги и многое другое. Стоимость таких дополнительных услуг различается от посредника к посреднику: выбрав посредника с фиксированными ценами и прозрачной системой оплаты, пациент сможет сэкономить не только деньги, но и нервы.
Верить в успех
Как бы там ни было, любое лечение (в том числе за границей) – это стресс для пациента, сопряженный с естественным волнением, языковым барьером и другими факторами. Чем привлекательно получение медицинского обслуживания за рубежом? По словам наших пациентов, забота, которой их окружает медицинский персонал за границей, позволяет расслабиться и чувствовать себя в безопасности. А спокойный пациент, доверяющий врачам и медперсоналу – это уже больше, чем половина успеха. И на своем душевном спокойствии многие предпочитают не экономить.
