Мэр Москвы Сергей Собянин обратился к пожилому населению столицы с просьбой перейти на добровольную самоизоляцию, начиная с 28 сентября 2020 года. Обращение главы города к жителям столицы старше 65 лет и людям, имеющим хронические заболевания, было опубликовано в личном блоге мэра. Гражданам настоятельно рекомендуется оставаться дома или на даче и не покидать их без острой необходимости. При этом прогулки мэр советует не ограничивать, равно как и занятия физической культурой на свежем воздухе. Пенсионерам, которые продолжают трудиться, и людям из групп риска мэр рекомендовал отправиться в отпуск или перейти на «удаленку» – работу из дома. Если возникнет надобность в больничном листе – его можно будет получить. Также мэр просит людей из групп повышенного риска заболевания COVID-19 временно прекратить общение с близкими людьми, проживающими отдельно, и со знакомыми. В то же время более молодым членам семьи следует взять на себя походы в аптеки и магазины. Если таковых не имеется, то при посещении общественных мест людям из групп риска следует обязательно надевать перчатки и маски. Наконец, Сергей Собянин обратился к руководителям московских компаний и настоятельно рекомендовал вернуть сотрудников на «удаленку», но так, чтобы при этом не страдали ни потребители, ни сами организации. В частности, письма с обращением мэра получили такие крупные компании, как «Яндекс», «Ростех» и «Сбербанк».