Эмоции
Эмоции человека: мир жестов и мимики
Эмоции человека – это субъективные, очень сильные переживания, касающиеся важных событий или ситуаций. Они проявляются в виде ярко выраженного неодобрения или одобрения происходящего, и отражаются в форме переживаний.
Одно и то же событие у разных людей может вызвать противоположные чувства. Все мы разные и отношение к происходящему зачастую кардинально отличается, именно его мы и выражаем с помощью эмоций.
В основе данной функции лежат потребности, взгляды, интересы, а значит то, что нам безразлично не сможет затронуть или вызвать каких-либо чувств и изменить наше настроение. До тех пор, пока люди будут чем-то интересоваться, их будут сопровождать эмоции. Удивительно, но для нормального существования человеку нужны как положительные, так и отрицательные эмоции, вызванные чувством отчаяния, обиды, злости, неудовлетворенности.
Суть эмоций
Эмоции – это вид психологического состояния людей, они могут проявляться в форме чувств, а также настроений и глубоких переживаний. Можно даже утверждать, что они сопровождают все процессы и состояния психологического характера. Основная роль эмоций заключается в налаживании определенной связи между реальным миром и тем, как он воспринимается человеком. Суть эмоций в возможности отражения окружающего мира не с помощью рациональных выводов и мыслей, а спонтанными ощущениями. Кому-то это мешает, а другим, наоборот, помогает принимать верные решения.
Если бы эмоций не было в природе, люди оставались бы безразличными ко всему происходящему вокруг, их бы ничто не волновало. А ведь ничего не может быть хуже равнодушия!
С помощью эмоций, человек может давать оценку происходящему. Даже не владея языком, на котором говорит собеседник, мы можем получить немало информации о нем, всего лишь наблюдая за мимикой, проявлением чувств, повадками, поведением. Все дело в том, что с рождения все мы наделены «талантом» считывания эмоций.
Суть эмоций в данном случае можно охарактеризовать фразой «контакт налажен”. Малыш еще в утробе матери чувствует ее настроение, а значит, он уже владеет техникой считывания.
Развитие эмоций
Развитие эмоций человека начинается с рождения. Главным условием для воспитания положительных чувств является забота и любовь взрослых. Зачастую дети, которые в детские годы были обделены лаской и любовью вырастают равнодушными и холодными. Также малышей необходимо приучать к чувству ответственности и заботе о близких. Если нет младших сестер и братьев, можно завести домашнего питомца и позволить крохе за ним ухаживать: кормить, купать, играть и т. д.
Еще одним важным условием для развития эмоций у детей является контроль над их волнениями и чувствами. Они не должны быть ограничены субъективными переживаниями. Подобные ощущения необходимо реализовывать в действиях, поступках, занятиях. Иначе ребёнок может вырасти слишком сентиментальным, и ему придется с большим трудом воплощать свои мечты и желания в реальность.
Свойства эмоций
К основным свойствам эмоций относят:
- Динамичность.
Выражается в изменении фаз протекания: напряжение сначала нарастает, а затем разрешается и убывает.
- Универсальность.
Эмоции абсолютно независимы: на них не влияет сфера деятельности или потребности людей.
- Пластичность.
Эмоциональные переживания могут видоизменяться и приобретать различный окрас. К примеру, страх иногда вызывает не только негатив, но и удовольствие от острых ощущений.
- Адаптация.
Проявляется в притуплении яркости переживаний, которые многократно повторяются и вызывают одни и те же чувства.
- Суммация.
Выражается особенно сильными ощущениями при повторных воздействиях на психику человека. Выходит, что яркие эмоции суммируются, отчего их интенсивность возрастает.
- Пристрастность, также можно охарактеризовать как субъективность.
Проявление чувств зависит от особенностей личности и темперамента. Одна и та же ситуация у разных людей может спровоцировать противоположные эмоции.
- Иррадиация.
Эмоциональный фон человека оказывает влияние на восприятие окружающего мира. Если мы счастливы, нам все вокруг кажется радостным и красочным, и наоборот, испытывая чувство горести, мы все воспринимаем в темных тонах.
- Двойственность.
Нередко одно и то же событие или человек может вызывать в нас разные эмоции. Отличным примером служит ненависть и любовь, которые иногда «находятся» так близко.
Функции эмоций
Чувства и эмоции играют важную роль в развитии и существовании людей, так как на них возлагается немало положительных функций.
- Мотивационная функция.
Ее также можно назвать регулирующей или побуждающей, так как именно эмоции направляют и побуждают к действию, заменяя продуктивное мышление.
- Сигнальная функция.
Согласно утверждениям Дарвина, эмоции зародились в процессе эволюции. Они помогали всему живому определять важность различных условий для удовлетворения насущных потребностей. На выразительные яркие движения: (пантомимику, мимику, жесты), возлагается роль сигналов. Они указывают на потребности людей.
- Коммуникативная функция эмоций.
Выражается в ярком проявление внутреннего состояния, которое позволяет лучше понимать окружающих, а им давать оценку нашему настроению. Оценивая эмоциональные изменения, мы делаем выводы о психике человеке, его волнениях, чувствах. Люди, которые никогда не находились в прямых контактах, благодаря наблюдениям могут понять чувства друг друга.
- Защитная функция эмоций.
Моментальная реакция на то, что произошло в данный момент, может защитить от беды и опасности.
Выражение эмоций: о чем говорит дыхание и мимика?
Эмоции человека характеризуются специфическими телесными выражениями. Психическое состояние зачастую проявляется в мимике, изменение дыхания, интонации, сосудистых реакциях, жестах…
- Изменения речи.
Трудно представить полноценное общение без речи. Ее существенная роль в жизни человека, а также его взаимоотношениях с окружающими, ведет к тому, что для выражения эмоций используется понижение, еле заметное ослабление, чрезмерное повышения голоса. Удивительно, но динамичность речи может противоречить содержанию сказанных слов. Огромное значение играет тембр голоса, темп, ритмичность, поставленные ударения.
- Изменения кровообращения.
Данное выражение эмоций проявляется изменениями силы, а также частоты пульса, сужением или расширением сосудов, уровня кровяного давления. Данные факторы влекут за собой замедление и убыстрение кровяного тока, вследствие которого мы можем наблюдать отток крови от одних частей тела и прилив к другим.
- Изменения дыхания.
Выражение эмоций проявляется изменениями дыхательных движений. На них возложено несколько функций: пропускание через голосовую щель достаточного количества воздуха и гарантирование вибрации связок; снабжение организма кислородом и усиление газообмена, которые способствуют повышению мускульной работы.
Под воздействием выраженных эмоций и чувств дыхательные движения меняют не только скорость, но и на амплитуду. Согласно данным американского психолога Р. Вудвортса при неудовольствии их значения уменьшаются, а при удовольствии – увеличиваются. Возбуждаясь, мы дышим глубоко и очень часто, а напрягаясь – слабо и медленно. При ощущениях сильной тревоги дыхание становится слабым и ускоренным, при страхе – заметно замедляется и т. д.
- Изменения мимики.
Эмоциональные состояния, которые мы испытываем, зачастую сразу же отображаются на лице: на его сложную мускулатуру возложена функция мимических движений. Разнообразными движениями глаз, губ, лба, носа люди выражают даже самые волнительные и сильные внутренние состояния.
Виды эмоций
Эмоции очень трудно описать словами, так как их разнообразие поражает воображение. Их нужно чувствовать, проживать каждый миг, и только после этого приходит осознание того, что же они на самом деле означают. Несмотря на большое количество испытываемых человеком ощущений, все же психологи смогли выделить основные виды эмоций. Мы будем говорить о самых распространенных, так как их все, так же как и песчинки на берегу моря, невозможно пересчитать.
Пытаясь «прочитать» внутреннее состояние человека, учитывайте, что с помощью одних только эмоций у вас это вряд ли получится. Например, эмоция радости может быть пропитана упоением счастья, надеждой на лучшее будущее, или сладостными воспоминаниями. Условно их делят на отрицательные, положительные или нейтральные.
Нейтральные эмоции
- Апатия – характеризуется полным равнодушием к событиям, происходящим вокруг.
- Чрезмерное любопытство – мелочность, проявление повышенного интереса к чужим проблемам и делам, подробностям жизни других людей.
- Удивление – чувство изумления от увиденного.
Положительные эмоции
- Любовь – представляет собой безграничную привязанность к определенному человеку. Дарит ощущение крыльев за спиной, радости и счастья.
- Нежность – рождает чувство привязанности, понимания и принятия. Она удивительным образом скрепляет отношения людей.
- Восторг – чувство неимоверного подъема, когда положительные эмоции зашкаливают.
- Гордость – одобрение, позитивная оценка действий окружающих или своих собственных заслуг.
- Радость – эмоции, указывающие на чувство удовлетворенности.
- Симпатия – чувство, испытываемое к человеку, основанное на общих интересах, взглядах на жизнь, ценностях.
- Удовольствие – чувства, которые ощущают люди, при полном удовлетворении своих потребностей.
- Благодарность – испытывается при сильном желании показать свою признательность от полученной пользы.
Также к положительным эмоциям можно отнести блаженство, трепет, удивление и т.д.
Отрицательные эмоции
- Горе – отрицательные эмоции, которыми живет человек, потерявший близких или родных людей.
- Страх – чувство, которое люди испытывают при ощущении опасности.
- Тоска проявляется чувством опустошенности, непонимании и неприятии окружающей действительности, душевной тревогой, ощущением душевной внутренней тревожности.
- Отчаянье – отрицательная эмоция, указывающая на состояние безысходности, потере веры в собственные силы и лучшее будущее.
- Гнев – желание побороть существующую несправедливость.
- Месть – надежда на скорую расплату за причиненное горе или обиды.
- Злорадство – неспособность смириться с удачей и везением других людей. Радость, испытываемая при чужих неудачах.
Отрицательные эмоции – это также стыд, ярость, отвращение, гнев и т. д. Другими словами, все, что вызывает в нас чувство неудовлетворенности, недовольства и апатии.
И напоследок стоит упомянуть о таком виде эмоций как аффект. Люди, в данном случае, теряют контроль над своими чувствами и действиями. Именно в этом состоянии человек способен на необдуманные поступки.
Мир эмоций: круговорот чувств и мыслей
Мир эмоций – глубокая, интересная, неисчерпаемая, и достаточно сложная тема. Каждый из нас подвержен эмоциям, и порой так непросто с ними совладать. Получается, что в какой-то мере они управляют нами, нашими решениями и поведением.
Мы каждый день сталкиваемся с изменениями эмоционального фона. Привычные бытовые проблемы оказывают воздействие на наше настроение. Мы можем расстраиваться, кричать, возмущаться, восхищаться, радоваться и т. д. Все это происходит помимо нашей воли, и даже при большом желании так трудно скрыть свой внутренний настрой от глаз окружающих. Эмоции всегда находят выход, и зачастую в абсолютно неприемлемой для нас форме.
Какими бы ни были эмоции они нужны человеку. Если люди перестанут что-либо ощущать и выражать свои чувства, они начнут испытывать эмоциональное голодание. Данное состояние подобно пустоте: ничего не радует и ничто не вызывает интереса. Эмоциональное насыщение – это пожизненная врожденная потребность. С его помощью организм поддерживается в тонусе и осуществляется гормональный обмен.
Хорошие эмоции: что нам нужно для счастья?
Положительные хорошие эмоции люди называют по-разному. На самом же деле они все являются отголосками, оттенками одного чувства – радости. Это ощущение рождает в каждом из нас приятные переживания, дарит веру в свои силы, позволяет ощутить внутреннюю энергию и гармонию.
Позитив может быть активным и пассивным. В первом случае его можно охарактеризовать желанием творить и действовать, создавать и делиться идеями. Человек чувствует мощный прилив энергии и жизненных сил. Это ощущение зачастую испытывают активные люди, у которых энергия бьет ключом и требует выхода.
Пассивный позитив представляет собой полную гармонию, чувство ублаготворения. Подобное умиротворение позволяет ощутить истинное счастье и покой. Это настоящий отдых для тела и души.
Хорошие эмоции оказывают благотворное воздействие на организм человека, заряжая нас силой, энергией, здоровьем. Они необходимы для позитивного восприятия окружающего мира, способности бороться с трудностями и не обращать внимания на горести и невзгоды.
Негативные эмоции
С негативными эмоциями совладать совсем непросто. С ними нужно постоянно работать, развивая навыки управления негативом.
Мы постоянно куда-то спешим, нервничаем, ощущаем внутреннее беспокойство, попадаем в стрессовые ситуации. Но живя долгое время в режиме «нон-стоп» можно довести организм до морального истощения. И поэтому мы должны научиться управлять эмоциями или, по крайней мере, максимально их контролировать.
Среди всех известных негативных эмоций и пороков, которые на протяжении жизни испытывает человек, можно выделить жажду ярких переживаний, эгоизм, моральную слабость.
В христианстве грехом считают слабости, которые проявляются безвольностью, отсутствием собственного мнения, постоянной нервозностью, трусостью, ленью, пассивностью и др. Зависимость от острых ощущений заключается в жажде к физическому удовлетворению (чревоугодие, похоть). Также осуждается чрезмерная увлеченность компьютерными играми и просмотром телевизионных передач, участие в конфликтах, а тем более их создание. Никогда христианство не поощряло эгоизм: признание своего превосходства над остальными людьми. Это чувство является источником переживаний. К нему также можно отнести гордыню, зависть, честолюбие, злорадство.
Методы контроля над эмоциями
Без эмоций жить невозможно, но в любом случае нужно стремиться держать их под контролем. Мудрым можно назвать только того человека, который выработал в себе способность не поддаваться порывам и противостоять соблазнам, не согласующимся с его разумом.
Во избежание проблем со здоровьем и нервных расстройств, нужно попытаться внести коррективы в свое поведение.
- Занимайтесь самовнушением.
В любых неприятных конфликтных ситуациях разговаривайте с собой. Проговаривайте фразы: «Я абсолютно спокоен», «Я способен управлять своими чувствами» и т. д. Некоторым людям самовнушение помогает отрицательные эмоции сменить положительными. С его помощью подавляют страх, становятся смелее и выносливее.
- Пытайтесь себя сдерживать.
Не обращайте внимания на мнение окружающих, не отвечайте на провокации. Даже при сильном желании рассказать обидчику все, что вы о нем думаете, сначала посчитайте в уме до десяти. Думайте и размышляйте, и только после этого говорите. Следите за тем, чтобы ваша речь была ровной, старайтесь дышать глубоко и спокойно.
- Медитируйте.
С помощью техник концентрации можно успокоиться и расслабиться, а самое главное, научиться легко расставаться с негативными эмоциями, разбираться в себе и анализировать свой гнев и обиды.
- Учитесь переключаться.
Не всегда и не у всех получается достойно ответить оппоненту. В данном случае можно отвлечь его внимание внезапным вопросом, сменить тему. Или же просто «включите» воображение и представьте, что с губ обидчика слетают не обидные слова, а льется забавная песня. Вообразите, что вокруг вас высокая стена, которая отделяет и защищает вас от реальности. Успокоившись, вы сможете дать достойный ответ, или ввести оппонента в тупик своим хладнокровием.
- Занимайтесь спортом.
Физические упражнения помогают выплеснуть накопившийся негатив. Занятия в спортивных секциях или тренажерном зале, утренние или вечерние пробежки, помогут укрепить здоровье, и успокоить душу.
- Занимайтесь йогой.
Особенно полезны дыхательные упражнения, которые помогают подавить негативные эмоции и достичь внутренней гармонии.
Любые, даже самые необычные методы контроля эмоций и чувств человека достойны вашего внимания и имеют право на существование.
Управляем выраженными эмоциями: полезные советы
Научиться сдерживаться и подавлять свои чувства не так сложно, как кажется. Советы психологов помогут достичь желаемого за короткое время. С первого взгляда вы можете не заметить связь между данными рекомендациями и вашим эмоциональным состоянием, но со временем поймете, что все перечисленное чрезвычайно важно для душевного спокойствия.
- Ваше жилище должно быть уютным и комфортным.
Дом – это место, где вы восстанавливаете силы и заряжаетесь энергией. А значит в нем обязательно должна присутствовать зона, где вы сможете расслабиться, отдохнуть, предаться мыслям и мечтаньям.
- Стремитесь к новым знакомствам и расширяйте круг интересов.
Общение, встречи, свидания, новые люди – не оставят места мрачным мыслям и негативу.
- Старайтесь быть предельно аккуратными в вопросах финансов: не берите в долг и не взваливайте на свои плечи непосильные кредиты.
Как только вы начнете тратить, учитывая свои возможности, раздадите все долги, ваше эмоциональное состояние сразу же улучшится.
- Учитесь, развивайтесь, занимайтесь самореализацией.
Стремление узнать как можно больше, продвинуться по карьерной лестнице увлечет вас с головой. Постоянная занятость и желание самосовершенствоваться занимает слишком много времени и сил, а если все задуманное сбывается, то внутренняя удовлетворенность и гармония помогают побороть все невзгоды.
Эмоции и чувства человека: отношение к окружающему миру
Такие психические явления как эмоции и чувства человека представляют собой разные формы отражения окружающей реальности.
Эти два компонента делают людей уязвимыми или несокрушимыми, злыми или добрыми, счастливыми или несчастными. Они оба отражают действительность, которая нас окружает, переживаниями. С их помощью выражается субъективное отношение людей к явлениям и предметам. Давайте попробуем разобраться в чем же разницами между чувствами и эмоциями человека?
Эмоция представляет собой кратковременное явление, которое зарождается под влиянием различных факторов и ситуаций. Она как вспышка, мгновенно загорается, но быстро гаснет.
Чувства отличаются стабильностью, они долговременны и зачастую возникают под воздействием ярких эмоций. Они могут рассказать о характере человека, его взглядах, привычках, а не только об отношении к конкретной ситуации или личности.
Все мы зависимы от чувств и эмоций. Очень часто люди идут на поводу у них: получается, эмоции правят нами, а не наоборот.
Последствия неумения контролировать яркие эмоции
Часто не контролированные яркие эмоции приводят к необдуманным действиям с печальными последствиями. У каждого из нас эмоциональные переживания выражаются по-разному. Неумение остановиться вовремя может повлечь за собой:
- Болезни сердечно-сосудистой системы.
Переживания нередко становятся причиной серьезных проблем со здоровьем, и чаще всего страдает сердце. Не стоит также забывать, что в состоянии стресса организм становится беззащитным перед любыми заболеваниями, так как снижаются его защитные силы (снижается иммунитет).
- Депрессии.
Длительные моральные страдания ведут к депрессии. Выйти из нее не так просто: зачастую требуется серьезное медикаментозное лечение, беседы с психологом и большое желание вернуться к нормальной жизни.
- Разрыв дружеских отношений.
Доверительные отношения строятся годами, а то и десятилетиями, а разрушить их можно за несколько минут, перестав контролировать ярко выраженные эмоции гнева.
Психологи уверены, что людям необходима психологическая разрядка. Самая глубокая депрессия ослабевает после того, как человек выплеснет наружу яркие негативные эмоции, сможет выплакаться, «выбросить» весь накопившийся негатив наружу.
Всплески сознания, которые не находят выхода накапливаются. А значит, у каждого из нас есть выбор, подавлять эмоции, или выплескивать, но при этом держать их под строгим контролем.
Жизнь без эмоций: вред или польза?
Если мы попробуем отключить чувства и прожить какое-то время без эмоций, то ощутим пустоту, которую трудно описать словами. Безразличие ко всему: вокруг пустынно, ничего не заботит и не беспокоит. Но мозг не спит, и, отключив чувства, он включает инстинкты. Люди живут, удовлетворяя свои земные потребности: ищут пищу, заботятся о самосохранении. Перестает волновать вопрос: «А что может произойти, если я поступлю именно так?». Минимум мыслей, максимум действий.
На первый план выходят инстинкты. Общение с людьми не приносит удовольствия, так как они не вызывают каких-либо чувств. А ведь жизнь – это в первую очередь способность получать наслаждение от каждого прожитого дня, каждой встречи. Жизнь без эмоций делает мир человека серым и бессмысленным.
Подавление негативных эмоций зачастую связано с игнорированием насущных проблем, по причине неспособности с ними справиться.
Но порой все же полезно отключать эмоции и предоставлять себе возможность отдохнуть от мрачных мыслей, глубоких размышлений или для того, чтобы легче и спокойнее пережить не самый приятный период своей жизни. Лучше всего справляется с задачей отключения разума медитация: освоить эту технику совсем несложно.
Можно сделать вывод, что жизнь без эмоций возможна. Но открытым остается вопрос: насколько изменится наше сознание, отношения с людьми и как долго человек сможет находиться в подобном состоянии?
Эмоции детей
Очень часто мы с трудом понимаем, что ощущают взрослые люди, а разобраться в ощущениях и эмоциях детей еще сложнее. Переживания мальчиков и девочек напрямую зависят от ситуации, они очень часто меняются, и обычно не оказывают влияние на настроение крошки.
Малыш может испытывать как положительные, так и негативные эмоции. Чувство негатива в нем вызывают громкий и строгий голос, угрозы, злое выражение лица взрослых, обвинения. Порой даже не очень приятная ситуация, происходящая на глазах малыша, может спровоцировать плач и обиду.
Положительные чувства и переживания ускоряют физиологические процессы, в то время как отрицательные их угнетают. Наверное, именно поэтому педиатры не советуют кормить малыша, который расстроен или плачет. Еда в данном случае плохо усваивается, ослаблено соковыделение и процессы обмена, а значит, у крохи может выработаться негативное отношение к пище.
Новые эмоции малышей до года
Каждый человек начинает жизнь громким криком. Первый крик вырывается из груди новорожденного вследствие спазма голосовой щели. Что же это на самом деле – эмоциональное состояние или мышечная реакция? На этот вопрос сложно ответить, но в любом случае можно сделать вывод: с первых дней кроха уже ощущает и реагирует на то, что ему доставляет дискомфорт: он чувствует потребность в тепле, еде, сне. Негативные эмоции у детей вызываются мокрыми пеленками, холодом, усталостью, стеснением движений, голодом…
Первые пару месяцев эмоции детей являются всего лишь рефлекторными явлениями. На третьем месяце жизни они уже могут демонстрировать положительные чувства: машут руками, издают звуки радости, улыбаются. Крохи как будто «оживают» и родные должны постоянно стимулировать эти новые чувства, осознавая, что малыш обязательно начнет повторять их жесты и мимику.
Примерно с пяти месяцев ребёнок уже начинает различать незнакомых и знакомых людей. При виде незнакомца кроха может насторожиться или даже заплакать. Эмоции становятся более разнообразными и ярко выраженными. Родители в этот период должны быть осторожными и внимательными, так как те установки, которые получит от них ребёнок, окажут влияние на эмоции детей школьного и дошкольного возраста.
У малышей нужно развивать чувство симпатии и любви к людям, любовь к животным, учить восхищаться окружающим миром. Мама должна понимать, если она не будет никого подпускать к малышу, то он вырастет очень осторожным и недоверчивым. Будет запугивать собаками – чувство страха к четвероногим братьям у него останется и в старшем возрасте. Дети прислушиваются и присматриваются ко всему, что говорят и делают взрослые, и эти составляющие окажут большое влияние на формирование характера ребёнка в будущем.
В шесть-семь месяцев кроха уже с удовольствием познает окружающий мир, играя с родными, повторяя их движения, и даже выполняя несложные просьбы. Веселые игры вызывают у него море хороших эмоций, он бурно реагирует на все, что происходит вокруг.
Также в этом возрасте мальчики и девочки начинают стесняться, расстраиваться, ревновать. Они радуются, когда видят родных и хорошо знакомых, и робеют в присутствии чужих людей.
Углубление и расширение эмоционального мира дает возможность родителям не только больше узнавать своего малыша, но и начинать понемногу заниматься развитием и воспитанием.
Эмоции старших детей
По мнению психологов, развитие эмоционального мира детей можно разделить на четыре этапа:
- первый год жизни;
- от года до трех лет;
- от трех до четырех лет;
- с четырех до двенадцати.
Первый этап включает в себя формирование основных (главных) эмоций. Затем дети учатся налаживать контакт с окружающими их людьми. Третий этап отличается тем, что эмоции детей перестают полностью зависеть от потребностей. И только после этого, происходит формирование выраженных эмоций, в основе которых лежат логические выводы, а также здравый смысл.
В разном возрасте реакция на одну и ту же ситуацию или проблему может кардинально отличаться.
Родители детей старшего возраста должны, в первую очередь, научить их одолевать негативные переживания. Сделать это совсем несложно: общение и разговоры по душам позволят понять чувства и ощущения ребёнка. Особенно это важно в подростковом возрасте, когда детям приходится сталкиваться с новыми эмоциями.
Ребятишки должны понять, что любые переживания носят временный характер, и главное, уметь переключаться на позитивную волну. Но в любом случае они будут учиться на примере родителей и чаще всего поступать, так как поступают мама и папа. Так что взрослые должны пытаться сдерживать свои негативные эмоции, контролировать чувства и не позволять себе грубых высказываний и криков в присутствии детей.