В переводе с греческого термин «эмпатия» означает «сочувствие». Это способность человека сопереживать, ощущать эмоции другого. У каждого из нас есть эта способность, просто у кого-то она выражена в большей степени, а у кого-то — в меньшей. Как чувствовать человека лучше, чтобы не прослыть черствым и бездушным?
Расширяйте круг общения
Большинство людей общается в узком кругу близких и родных, состоящих в основном из друзей детства, коллег и родственников. Многие признаются, что в зрелом возрасте заводят новые знакомства неохотно, но в этом и заключается один из главных советов психологов — выйти за пределы привычной социальной среды, попробовать включить в нее тех, с кем раньше вы никогда не сталкивались или не хотели бы столкнуться.
Атеистам имеет смысл пообщаться с верующими, домоседам — с теми, кто много времени проводит в походах. Расширение контактов обогащает эмоциональный интеллект, усиливая эмпатию, ведь человек учится смотреть на привычные вещи глазами других людей. И даже если он не готов перенять их точку зрения, знание о ней будет полезно для его восприятия окружающей действительности.
Учитесь «слушать», а не «слышать»
Когда мы говорим о чем-то человеку, занятому своими мыслями или делом, он нас, конечно, слышит, но вот слушает ли? На самом деле это очень полезный навык — быть активным слушателем, вникающим в слова и проблемы других людей. Желающим знать, как лучше понимать людей, имеет смысл убрать все отвлекающие от разговора вещи и предметы, сосредоточившись лишь на собеседнике. Важно смотреть ему в глаза, не перебивать, дать возможность выговориться, если ему это нужно. Не возбраняется и даже приветствуется задавать наводящие вопросы, уточнять, правильно ли вы его поняли и т. п.
Читайте художественную литературу
К сожалению, современные люди очень мало читают, а это негативно отражается как на их словарном запасе, так и способности к эмпатии. Очень важны уроки эмпатии для подростка. Пусть ребёнок почаще читает художественную литературу, чтобы он смог погрузиться в мир других людей, почувствовать, что ощущает главный герой в разных ситуациях, какие эмоции испытывает и что мотивирует его на те или иные поступки.
Ищите тех, кому сложнее, чем вам
Именно такой совет психологи дают людям запутавшимся, не знающим, чего они хотят от жизни, разочаровавшимся в ней. Волонтерство, работа с детьми, в центрах социального обеспечения, хосписах и детских домах, шефство над приютами для бездомных животных действует на человека как стресс, но со знаком плюс. Такая эмоциональная встряска, когда человек ставит себя на место другого, пытается его понять и сравнить его чувства со своими, повышает уровень эмпатии, причем как эмоциональной, так и когнитивной и предикативной, когда он может предсказать реакцию другого на ту или иную ситуацию.
Учитесь узнавать значение поз и жестов
Есть масса невербальных признаков, указывающих на эмоциональное состояние другого. Полезно знать, что означают самые распространенные позы и жесты, чтобы уметь понимать, что испытывает собеседник в данный конкретный момент. Конечно, все индивидуально, но иногда нетрудно догадаться по скрещенным рукам или ногам, что человек не склонен к общению в данный момент, а если его глаза бегают, а руки не «знают», чем себя занять, то он может что-то скрывать или быть чем-то напуган.
Все эти советы помогут вам лучше понимать и чувствовать другого человека.
