Отношения между людьми могут быть дружескими и теплыми, а могут доставлять эмоциональный дискомфорт. В последнем случае речь идет о такой связи общения, которая является конфликтной. В каких случаях, почему и для чего люди конфликтуют друг с другом?
Если не разбирать причины ссор и споров, не решать трудности, которые после этого возникают, то бывает так, что люди конфликтуют годами. Не имея возможности установить причину и не обладая способностью наладить отношения, они могут привыкать к тому, что конфликты — это нормальное явление жизни. На самом деле, это так и есть — редко какое общение обходится без наличия конфликтов. Однако нежелание человека разрешать их, избавляться от отрицательных эмоций, которые они вызывают, может свидетельствовать о не сформировавшихся навыках общения, небрежном отношении к себе, способности допускать потерю связи, которая была дорога.
Когда человек задумывается над тем, как он мог бы изменить свою жизнь в лучшую сторону, то часто его попытки наладить окружающее пространство и внутренний мир начинаются с работы над межличностными отношениями и конфликтами, которые в них есть.
Для того чтобы это сделать, нужно знать о психологических и природных причинах зарождения конфликтов, влиянии людей друг на друга, следствиях неправильного поведения. Также полезно обладать знаниями о том, какие существуют эффективные навыки общения людей между собой, как развить новые способы поведения и привычку поступать другим способом, не приводящим к конфликту или успешно разрешающим его.
Популярные конфликты в отношениях
Люди, отличающиеся друг от друга по типу темперамента, склонны создавать связи, имеющие противоречивый характер. Например, когда встречаются флегматик и холерик, их общение может быть наполнено сложностями и непониманием — один быстрый и импульсивный, другой, напротив — медлительный и вдумчивый. Вступая в общение или выполняя вместе одну работу, они имеют разный темп деятельности, пользуются разными способами анализа, действуют различными методами. Отношения таких людей могут быть конфликтными из-за появления чувства взаимного раздражения.
Неспособность понимать другого человека — отсутствие эмпатии — неумение сочувствовать, становиться на место партнера часто приводит к возникновению разногласий.
Следование различным взглядам на жизнь и отношения провоцируют конфликты так же часто, как и неспособность человека уступать или наличие желания постоянно доказывать свою правоту, не оставляя право другому на личное мнение и возможность поступать привычным образом.
Прежде чем понять, что происходит с отношениями и почему конфликты портят их, первое, что нужно сделать — это установить причину проблем в общении людей между собой.
Найдите причину сложных отношений
Нужно знать, что темперамент личности переделать не удастся. Конфликтуя со вспыльчивым человеком, бесполезно взывать к тому, чтобы он контролировал эмоции — можно либо научиться не обращать внимания на их яркие вспышки, либо уметь с этим жить.
Понимая, что причина конфликта в конкретном предмете или явлении, люди имеют возможность разрешить его, договорившись между собой так, чтобы были учтены все потребности конфликтующих сторон. Например, супруги, которым сложно поделить обязанности по дому, могут сесть и за «столом переговоров» составить расписание того, кто и за что отвечает в их семье. С таким «графиком» должны быть согласны оба и его стоит строго придерживаться, ведь в данном случае соблюдение установленных правил — залог спокойных и гармоничных отношений в семье.
Бывает так, что договориться не получается — оба партнера имеют расхождения во взглядах на жизнь или убеждениях, не желают идти на компромисс и выступают против принципов другого. Если связь сохраняется, отношения между людьми могут доставлять много болезненных эмоций, потому что на протяжении жизни люди вынуждены вновь и вновь сталкиваться с вопросом, который ими не разрешен и в котором они не пришли к единому мнению. В таком случае может помочь анализ — проговорите каждый для себя и попробуйте понять партнера — какая потребность приводит к необходимости бесконечно отстаивать свое мнение. Это может быть потребность в безопасности, любви, внимании, поддержке. Возможно, партнер борется за какой-либо принцип, потому что он с детства ему следовал или «так всегда поступали мои родители, поэтому это правильно». Тогда следует работать с убеждениями человека. Если они «не пробиваемы» и мешают нормально жить, то избавиться от них может помочь психолог.
Работа над собой во время общения
Установив причину конфликта, следующий шаг к его разрешению — это работа со своими личностными проявлениями. Вспомните себя — как вы обычно ведете себя в ссоре? Обижаетесь и замолкаете? Громко хлопаете дверью и пытаетесь всяческими намеками показать другому, что он не прав? А может, кричите и бьете посуду? Или прячете эмоции и делаете вид, что все хорошо, напоминая партнеру о претензиях позже, своим, особым способом?
Поступая всегда одним и тем же образом, бесполезно ждать другого результата. Подумайте, как вы могли бы изменить свои привычки поведения, которые, возможно, приведут к тому, что конфликта можно будет избежать или вовсе — решить раз и навсегда?
Говорите прямо и открыто
Когда человек обижается, «уходит» в себя, то он уходит от конфликта и, по сути, от его разрешения. Часто внутри себя «обиженная сторона» может многократно вести диалог с самим собой, фантазируя, как следовало бы ответить обидчику. Такое поведение — первое, что надо изменить, если вы хотите, чтобы конфликтов в вашей жизни стало меньше. Будьте заботливы по отношению к себе — «отдайте» отрицательные эмоции тому, кому они предназначаются. Если это близкий человек, то стоит делать это бережно, говоря о своих чувствах, человеку, который открыто манипулирует вами или обижает можно смело сказать «в глаза» все, что «накипело».
Освободитесь от привычки быть «жертвой»
Избавиться от привычки жалеть себя, то есть быть «жертвой» людей и обстоятельств можно, если стать более уверенным в себе, поднять самооценку и обозначить свои границы окружающим людям, которые вы не позволите нарушать. Тогда, увидев вашу внутреннюю силу, многие люди тоже поменяют свое отношение и поведение — возможно, это приведет к снижению конфликтов в жизни.
Учитесь контролировать эмоции
Такая рекомендация подходит, если конфликты в вашей жизни часто начинаются из-за личной неспособности контролировать эмоции. Избавиться от привычки «взрываться» по любому поводу, можно, если проанализировать — что в отношениях с людьми так сильно «цепляет», до такой степени, что даже невозможно «держать себя в руках»? Если стать более спокойным не помогает развитие навыка контролировать себя усилием воли, то, работая над вспышками агрессии, стоит обратиться за консультацией к психологу.
