Невербальное общение — важный способ наладить взаимопонимание. Порой словами человек говорит одно, а невербальные знаки, которые он бессознательно выражает, свидетельствуют совсем о другом. Надо научиться отличать одно от другого, тогда вы сможете без труда понять, как человек к вам на самом деле относится, его психология будет вам более понятна.
Психология отношений
Психологи знают, что люди выражают чувства скорее не словами, а путем невербального общения. Словами можно передать мысли, факты, но для выражения чувств одних слов недостаточно. Есть ощущения, которые можно выразить только с помощью поз, жестов, мимики, взгляда, голоса.
Язык невербального общения может поведать вам о том, что люди думают о вас на самом деле. Этот язык выражается бессознательно и является спонтанным, неконтролируемым. И хотя люди пытаются скрывать свои истинные чувства, они все же прорываются через язык тела: мимику, взгляды, жесты. Если вы хотите понять истинное отношение к себе, наблюдайте не за словами, а в первую очередь, за знаками невербального общения.
Некоторые люди способны чувствовать невербальное общение лучше, другие хуже. Как правило, представительницы слабого пола более чутки к восприятию невербальных знаков, чем мужчины. Женщины вообще гораздо лучше разбираются в людской психологии и нюансах человеческих отношений.
Невербальное общение: главное — чуткость и наблюдательность
Читаем мысли и чувства по мимике, жестам, позам, голосу
Психология говорит, что глаза — это зеркало души. Главный показатель чувств — это выражение лица. В первую очередь обращайте внимание на него. Положительные эмоции разглядеть легче всего. Как правило, они хорошо читаются. А вот отрицательные распознаются труднее.
Когда человек счастлив, он сияет, светится, его глаза лучатся. Когда он боится, он бледнеет, каменеет. От злости и ярости человек может дрожать, может даже казаться, что он сейчас лопнет. Если кто-то хочет скрыть гнев, он отворачивается. Если человек сильно нервничает, он может покусывать губы и т. д.
Рот, губы обладают особой выразительностью. Улыбка чаще всего говорит о положительных чувствах в ваш адрес. Однако в толковании улыбки надо быть внимательным и осторожным, потому что иногда она может быть внешней, как бы «приклеенной», а глаза остаются холодными.
Если рот искривлен, а губы изогнуты — это означает сарказм по отношению к вам, или явное сомнение в ваших словах. Если собеседник плотно сжал губы, это говорит о том, что он пытается скрыть от вас свои чувства и мысли.
Важное замечание. Левая сторона лица более явственно и правдиво отражает наши эмоции, чем правая. Поэтому наблюдайте именно за левой частью лица собеседника. А если вы сами желаете скрыть свои чувства, поворачивайтесь к партнеру правой стороной лица.
Устанавливаем зрительный контакт
Если собеседник обсуждает с вами тему, которая ему приятна, он легко устанавливает зрительный контакт, смотрит вам в глаза. А когда он говорит о чем-то неприятном для него, он избегает прямого взгляда. Люди вообще склонны избегать чересчур пристального взгляда, они воспринимают это как попытку влезть им в душу, или как выражение соперничества, враждебности.
Важное замечание: человеку легче смотреть в глаза собеседнику, если тот находится от него на расстоянии. А чем ближе находится собеседник, тем труднее смотреть на него (например, большинство людей избегают прямого зрительного контакта в лифте, транспорте).
Если в разговоре собеседник, в основном, смотрит вам в глаза (визуальный контакт составляет примерно 70% времени), это говорит о том, что он хорошо к вам относится. А если он избегает прямого взгляда, это говорит о том, что он вам не доверяет.
Прислушиваемся к речи, тону голоса
Психология отношений также выражается в речи. Важный показатель — окраска голоса. Можно легко почувствовать по голосу гнев, огорчение, печаль. А вот ревность или нервозность уловить сложнее.
Прислушивайтесь к высоте голоса. Если, общаясь с вами, собеседник говорит высоким, звонким голосом, скорее всего, он испытывает радость и душевный подъем. Впрочем, страх или гнев тоже выражаются высоким голосом, только сила звука здесь гораздо интенсивнее.
Невербальное общение — это совокупность многих нюансов. Поэтому обращайте также внимание на скорость речи собеседника. Если он говорит быстро, скорее всего, он взволнован, встревожен. Возможно, он рассказывает о трудностях, которые его беспокоят, или он хочет вас в чем-то убедить, поэтому спешит высказаться.
Зато, если он говорит медленно и часто замолкает, это свидетельствует о том, что он угнетен, расстроен, устал. Если же он говорит нарочито медленно, это может быть знаком того, что он высокомерно к вам относится.
Наблюдаем за позами и жестами
Если партнер наклоняется к вам во время общения, значит, он внимателен к вам и вашим словам, выражает свое одобрение. А если он разваливается перед вами в кресле или на стуле, в такой позе сквозит пренебрежение к вам.
Следите за пространством, которое вас разделяет. Если партнер стремится держаться к вам поближе, значит, вы ему нравитесь, он в вас заинтересован, ищет сближения с вами, А если он, наоборот, отдвигается подальше, это говорит о том, что он вам не симпатизирует, или что он вас боится.
Спокойные, уверенные в себе люди держатся на достаточно близком расстоянии от собеседника. Зато нервозные, неуверенные в себе личности отодвигаются, стараются держаться подальше.
Эмоции: следите за своими глубинными ощущениями
Порой случаются события, которые выбивают вас из колеи, и вы долго не можете успокоиться, постоянно думая о произошедшем. Эти мысли держат вас в прошлом и не дают жить в настоящем времени. Есть способ освободиться от таких эмоций.
Как избавиться от неприятных переживаний
Этот ритуал надо проделывать в уединенном месте, где никто вас не побеспокоит в течение 10 минут. Выключите телевизор, телефон и пр.
Сядьте, примите спокойную, удобную позу. Вспомните ситуацию или человека, которые вас беспокоят, и спросите себя: «Что я чувствую из-за этого?». Начинайте вслух проговаривать все, что приходит вам в голову. Именно вслух, это важно.
Помогут вспомогательные фразы: «Что меня тревожит?», «Из-за чего я переживаю?», «Что меня раздражает, угнетает?», «Чего я боюсь?» и т. д.
Отвечайте на эти вопросы. Причем, делайте это вслух, спонтанно. Говорите первое, что придет в голову. Иногда вы можете говорить чушь, это нормально, не ругайте себя за это. Не оценивайте свои ответы, какими бы они ни были. Сейчас главное — излить все, что накопилось в душе.
Когда вы почувствуете, что хватит, остановитесь (обычно на эту процедуру уходит 5-10 минут). Излив вслух свои переживания, вы почувствуете себя лучше. Если напряжение еще осталось, то через какое-то время повторите процедуру, начиная с первого шага.
Такой внутренний монолог (или диалог с собой) помогает вытащить наружу свои скрытые чувства и переживания. Негативная энергия, которая была заперта внутри, выльется и больше не будет вас беспокоить.
Как понять свои скрытые чувства и переживания
Чувства — это не что иное, как энергия, которая движется внутри нашего тела. Любые чувства выражаются в виде физического движения. Например, когда вы волнуетесь, вы начинаете быстро дышать (движение легких), или часто моргать (движение век), или сглатывать слюну (движение мышц горла) и т. д.
Прежде всего, почувствуйте место, в котором расположены ваши эмоции. Например, страх базируется в животе и выражается спазмами («у меня внутри все сжалось»).
Печаль пребывает в груди, затем, нарастая, поднимается вверх и вызывает слезы из глаз. Надо обязательно выпустить печаль, поплакать, тогда вы почувствуете очищение и успокоение. А если вы будете долго держать ее в себе, эти эмоции могут вызвать проблемы с сердцем, легкими, зрением, голосом.
Злость выражается в напряжении лопаток и пространства между ними. Если вы испытываете напряжение в спине, лопатках, шее, значит, внутри накопились эмоции злости. Злость — это нормальное чувство, которое оберегает наши границы и позволяет сказать «нет» тому, что нам не нравится. Ее надо выпустить. Нас учили, что злиться плохо. Но держать в себе эти эмоции еще хуже, это вредно отражается на здоровье. Выскажите все, что вам не нравится, скажите твердое «нет», это поможет вам избавиться от злости.
Нас учили, что радоваться это хорошо. Действительно, радость — приятное чувство. Но если вы хотите уметь по-настоящему радоваться, научитесь выражать все остальные чувства, а не блокировать их.
Чувства, которые мы испытываем, движутся волнообразно. Обычно они длятся всего несколько минут, затем сменяются другими. А если вы испытываете какие-то эмоции несколько дней или дольше, значит, вы заблокировали их внутри. Их необходимо выразить, озвучить, отпустить. В результате у вас возрастут мудрость и интуиция и откроются двери навстречу здоровью, покою и внутренней гармонии.
