Онлайн-запись к врачу: богатство выбора

Советы врача здоровье, советы врача, выбор редакции
shutterstock.com

Популярность сервисов онлайн-записи к врачу растет с каждым годом. Пока интерес к записи в государственные медучреждения преобладает. Только в Москве на конец 2015 года таким сервисом ежедневно пользовались более 200 тысяч человек. Запись велась в действующие на тот момент 660 поликлиник Москвы.

Сервисы онлайн-записи к врачу постоянно совершенствуются. В середине прошлого года в рамках проекта «Активный гражданин» был проведен опрос на тему модернизации московских поликлиник. Всего в опросе участвовали 264 тысячи жителей Москвы. Пожелания, которые высказали граждане — SMS-информирование о записи к врачу и об отмене записи, а также возможность переноса и отмены приема врача при помощи мобильных устройств, уже реализованы и воспользоваться ими может любой желающий.

Говоря о сервисе онлайн-записи к врачу, следует отдельно рассматривать запись в государственные и платные медучреждения.

Запись в государственные поликлиники

Запись в государственные поликлиники

Чтобы записаться к врачу по интернету, необходимо быть прикрепленным к конкретной поликлинике. Прикрепление оформляется только путем личной явки в медучреждение, где на пациента должны завести медицинскую карту. Основанием для прикрепления является медицинский полис. Раньше также учитывалась прописка пациента, но теперь больные получили возможность раз в год выбирать, в какой именно поликлинике они хотят обслуживаться — вне зависимости от места жительства.

Уже будучи прикрепленным, можно заходить на соответствующий сайт, регистрироваться и по данным СНИЛС и медицинского полиса получать возможность записи к врачу по интернету.

Существует множество сайтов порталов, предоставляющих услугу запись к врачу при помощи интернета. Их можно разделить на две основных категории:

  • портал Государственных услуг РФ (Госуслуги);
  • региональные сайты, предоставляющие возможность записи к врачу для жителей конкретной местности. В Москве это, например, портал ЕМИАС (Единой медицинской информационно-аналитической системы), ПГУ (Портал городских услуг) и др. 

Все крупные порталы, имеющие подобный сервис, также готовы предоставить своим пользователям мобильное приложение, которое выполняет те же функции, что и сайт. Кроме того, на многих официальных порталах обычно можно получить подробную информацию обо всех государственных медицинских учреждениях и проверить наличие у них лицензий на медицинскую и фармацевтическую деятельность.

Запись в платные медучреждения

Запись в платные медучреждения

Для записи к врачу в коммерческую клинику не требуются ни полис, ни СНИЛС. Зато можно выбирать клинику и врача. В списке параметров, которые указывают врачи коммерческих клиник, работающих с системой онлайн-записи: специализация, стаж работы, стоимость приема, адрес, по которому находится врач. Нередко к фотографии врача прилагается краткое описание его умений и достижений, которыми он выгодно выделяется на фоне своих коллег.

Один из самых важных параметров при поиске «своего» врача через интернет — наличие положительных отзывов. Но тут есть нюанс: иногда клиники, испытывая горячее желание показать своего доктора лучшим, оплачивают услуги специалистов по повышению рейтинга клиники за счет отзывов. В этом случае приходится полагаться на интуицию и собственный опыт общения в Интернете, чтобы понять степень правдивости отзыва.

Важно и где расположен сервис. Наиболее удобны и практичны крупные медицинские порталы, где сервис является приложением к обширной информационной базе и другим сервисам: проверка симптомов, оценка состояния отдельных систем организма, расшифровка анализов, вопросы врачу онлайн и др. Таким образом, зайдя на такой ресурс, предоставляющий сразу комплекс информационных услуг, можно выяснить:

У многих таких порталов есть мобильная версия, которая позволяет воспользоваться сервисом из любого места.

Преимущества онлайн-записи к врачу

Преимущества онлайн-записи к врачу

  • Дистанционность. Чтобы записаться к врачу, больше нет необходимости вставать в 5 утра, занимать очередь за талоном и стоять на морозе до открытия дверей медучреждения. Или, в случае платной клиники, ехать в нее и записываться заранее.
  • Экономия времени. Никаких очередей в регистратуру — весь процесс занимает не более минуты, если конечно у вас уже введены все необходимые настройки.
  • Выбор клиники. При выборе платных медицинских услуг можно найти медучреждение, которое расположено в наиболее удобном для пациента месте и оказывает именно те услуги, которые ему необходимы.
  • Выбор врача. Выбрав клинику, можно воспользоваться различными рейтингами и фильтрами, чтобы подобрать доктора по наиболее важным для пациента характеристикам. Более того, именно онлайн-запись позволяет найти редкого специалиста, которого в противном случае вообще было бы непонятно, где брать.
  • Выбор времени посещения. При записи онлайн пациент видит все возможные временные промежутки, когда он может воспользоваться услугами конкретного врача в конкретной клинике. Это дает ему возможность выбрать наиболее удобное для него время посещения доктора.

Недостатки онлайн-записи к врачу

  • Риск сбоев в системе записи к врачу онлайн. Эта особенность свойственна системе ЕМИАС. Технические сбои у нее случаются регулярно, чем вызывают естественное раздражение пользователей. Бороться с ними невозможно - только переждать.
  • Проблема доверия к отзывам. При выборе платной клиники и врача пациент вынужден ориентироваться на мнение других пользователей - или проплаченных копирайтеров, которые профессионально пишут комментарии и отзывы под заказ.

Выводы

  • Онлайн-запись к врачу — удобный и практичный сервис, который экономит время пациентов и позволяет им быстро найти нужного врача.
  • Лучший вариант сервиса записи к врачу по интернету — это его сочетание с другими информационными услугами, что позволяет подойти к вопросу лечения комплексно и максимально эффективно.
  • Пользуясь сервисом записи к врачу по интернету, следует соблюдать стандартные правила безопасности в сети: пользоваться только крупными и заслуживающими доверия порталами и критически относиться к отзывам и комментариям.
12 Апреля 2016 Советы врача Юлия Нестерова, редактор здоровье, советы врача, выбор редакции
Комментарии
Для того чтобы оставить комментарий необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.
Записаться на прием
Для получения квалифицированной помощи
Вы можете записаться на прием к врачу
  • Проверьте свои симптомы;
  • Узнайте о возможных заболеваниях;
  • Предупредите болезнь.
Проверить симптомы
  • База вопросов и ответов;
  • Отзывы и рейтинги врачей;
  • Консультации специалистов.
Задать вопрос врачу