Каждому из нас всегда приятно и комфортно общаться с теми, кто очень хорошо может понять испытанные нами переживания, глубокие эмоции и даже невыраженные мысли. Отношения, в которых присутствует глубокая эмоциональность, называются эмпатичными. Это значит, что человек умеет понимать и слышать другого так, словно он проживает его жизнь и испытывает его чувства.
Эмпатия дает возможность тому, кто обладает ею, стать лучшим другом и лучшим партнером для окружающих людей. Это не просто внимательное слушание — это понимание природы другого человека на более глубоком интуитивном уровне. Эмпатию еще называют эмоциональным интеллектом. Те, кто имеет высокий уровень его развития, способны считывать с человека любую подсознательную информацию, чувствовать его боль, как свою собственную, переживать его ощущения на физическом уровне. Иногда эмпатия доставляет боль и дискомфорт. Это происходит в том случае, когда человек не в состоянии отличить свои чувства от чужих, в таком случае он подвергается эмоциональной перегрузке. Поэтому важно не только развивать навыки эмпатии, очень полезные в межличностных отношениях, но и уметь управлять ими.
Отношения и эмоциональная глухота
Каждый из нас когда-нибудь сталкивался с эмоциональной глухотой. Отношения, в которых собеседникам трудно настроиться на мышление другого человека, сталкиваются с непониманием. В таких случаях разговор принимает форму общения без ответа, в котором один может говорить, а другой не способен подключиться к чувствам и переживаниям. Этим объясняются многие семейные ссоры и конфликты между близкими людьми. В таких случаях, мы склонны думать и чувствовать, что нас совсем не понимают и не любят. Такой характер отношений окрашен эмоциональной глухотой. Можно ли изменить отношения и перевести их в другой формат, отличающийся теплотой и умением сопереживать?
Избавиться от эмоциональной холодности в отношениях, можно, развивая в себе эмпатические качества. Следите за тем, что вы испытываете во время разговора с собеседником. На чьи чувства и переживания вы настроены, когда слышите откровения другого человека? На свои или на его? В этом заключается принципиальная разница наличия и отсутствия эмпатии. Если вы слушаете партнера, но улавливаете только отклик своего сознания, скорее всего, вам будет очень трудно его понять и после разговора ваш собеседник почувствует себя невыслушанным.
Способность к эмпатии развита в каждом человеке. Во время разговора настройтесь на волну оппонента. Станьте на его место. Мысленно начните переживать то, что переживал он, когда оказывался в той или иной ситуации. После таких нескольких сознательных тренировок ваши эмпатические способности станут намного более развиты.
Развитие отношений: учитесь слушать активно
Развитие отношений, в которых присутствует эмоциональная глубина и близость, предполагает активное слушание. Деловые переговоры, дружеская беседа, разрешение спорного вопроса или разговор по душам закончатся удовлетворительно, в случае, когда все участники активно включены в процесс.
Характер отношений активного слушания предполагает не просто комментирование того, что говорит собеседник, а подстройку под его образ мышления, способ передачи информации, картину мира. То есть во время разговора важно «идти» за партнером, глядя на ситуацию его глазами, чувствуя и переживая не вместе с ним, а как он. Как только вы смените стиль общения на эмпатический и переключите фокус внимания со своих чувств на чувства партнера, привычный исход бесед во многом изменится. Вы добьетесь более лучшего развития навыков эмпатии, начнете по-настоящему слышать и понимать других людей.
Любопытство и психология отношений
Характер отношений, в которых удовлетворяется запрос на проявление и принятие чувств приносит массу положительных эмоций и помогает быстрей и качественней решить проблему. В развитии внутреннего эмоционального интеллекта может помочь любопытство. Настраиваясь на мир чувств собеседника, важно понимать, что все-таки вы — два отдельных организма, две разные природы. Считывание и интерпретация чувств другого человека может быть затруднена нехваткой информации. Чтобы лучше понимать партнера, важно уметь хорошо понимать себя. Во время разговора прислушайтесь к себе — какой информации вам не хватило для понимания оппонента? Не бойтесь задавать вопросы. Любопытство будет способствовать пониманию и развитию эмпатии.
Будьте открыты
Помните о том, что человек так же, как и вы настраивается на вашу волну мировосприятия. Будьте открыты и искренне при общении. Это поможет избежать использования таких психологических защит, как ложь, игра, отстранение и других, которые актуальны в случае деструктивных отношений.
Читайте художественную литературу
Как правило, в развитии эмпатических чувств хорошо помогает общая осведомленность человека. Читайте как можно больше книг. Лучше если это будут сюжеты об отношениях между людьми, с полным раскрытием и объяснением чувств и переживаний. Это будет способствовать формированию критического мышления, пониманию поведенческих процессов личности.
Учитесь настраиваться на волну другого человека. Чем больше будет у вас практики, как добиться становления эмоционального интеллекта, тем больших успехов вы достигнете. Со временем вы будете открывать все новые и новые внутренние процессы и явления. Вы сможете стать зеркалом для окружающих людей.
Характер отношений с самим собой
Развитие отношений, в которых преобладает эмоциональный интеллект, предполагают зависимость понимания другого человека от знания своей собственной природы. Стоит разобраться в своих чувствах и эмоциях, прежде чем «подключаться» к другому человеку и уметь тонко чувствовать его.
Чтобы научиться понимать себя, важно знать, какова природа того или иного переживаемого чувства. Этому может помочь внутренний анализ, диагностические тесты, работа в психологической группе или индивидуальная терапия.
Изучайте язык жестов и тела
Характер отношений, в которых присутствует эмпатия, обязывает не только понимать то, что говорит человек, но и обращать внимание на его жесты, положение тела — все, что может дать невербальную информацию. Часто бывает так, что чувства человека скрыты за словами и не всегда он испытывает то, что говорит. Люди, обладающие эмпатией, могут легко распознать ложь.
Изучайте литературу, посвященную психологии жестов и невербальным сигналам тела, чтобы хорошо разбираться в человеческом мире чувств.
