Как прекратить общение на неприятные темы с коллегами?

Статью проверил доктор медицинских наук
Голубев Михаил Аркадьевич

Вряд ли существуют люди, которые не знали человеческого общения. Даже отшельники, отрешившиеся от материального мира или люди с ограниченными возможностями обладают коммуникативными навыками — значит какой-то опыт взаимодействия в социуме у них был или есть. В стандартных ситуациях — дома, на работе, в компании друзей существуют определенные правила взаимодействия и понимания на какие темы можно разговаривать, а на какие — нет.

Красивая кожа рук: домашние маски против шелушения

Когда наступают холода, кожа рук часто шелушится и обветривается. Вернуть ей мягкость и ухоженный вид помогут домашние маски.

Правила общения людей друг с другом

Каждый человек уникален по своему темпераменту и личностным качествам. Есть те, кого называют «душа компании», которым необходимо постоянное общение с людьми. Есть и другие, которые не очень любят шумные общества, довольствуясь обществом семьи или одного-двух близких друзей.

С самого рождения и раннего детства человек растет и развивается в обществе. На протяжении всей жизни он учится общению с другими детьми, воспитателями, учителями, лицами противоположного пола, пожилыми, молодыми. Взаимодействуя с другими людьми, он постепенно вырабатывает свою манеру поведения. Например, ребёнок общается со сверстниками более раскованно, а со взрослыми — более вежливо и почтительно.

Именно общество учит человека, с кем и на какие темы можно разговаривать, а на какие нельзя. Например, хорошим тоном считается общение на тему погоды с широким кругом людей, а вот обсуждение личной жизни с начальником выглядит не очень уместным и вежливым. Английский термин «small talk»(светская беседа) появился не зря — это именно тот вид разговора, который не затрагивает слишком личные для каждого человека темы — политику, религию, личную жизнь.

Но если англичане и другие народы Европы привыкли трепетно относиться к личному пространству человека и оберегать его, то для россиян и жителей стран СНГ не считается дурным тоном задавать слишком личные вопросы и давать непрошеные советы коллегам или просто посторонним людям. К таким беседам относится, например, взаимоотношения в семье, планы на рождение детей или размер заработной платы.

Среди молодого и среднего поколения, проживающего в крупных городах, личное пространство человека имеет гораздо большее значение, чем для жителей провинции и сельской местности. Каждый человек имеет право давать дозированную информацию о себе и своей жизни и не отвечать на нетактичные вопросы и замечания.

Особенности делового общения на работе

Особенности делового общения на работе

Понятие «деловое общение» включает в себя коммуникативное взаимодействие в рамках решения задач, связанных с профессиональной деятельностью. Оно имеет следующие формы:

  • личная или телефонная деловая беседа;
  • деловые переговоры;
  • совещание;
  • пресс-конференция;
  • переписка.

Соблюдение этики делового общения значительно упрощает коммуникацию внутри коллектива, помогает поддерживать рабочую атмосферу в коллективе и улучшить производительность труда. Если сотрудники придерживаются общепринятых правил взаимодействия, то их моральное состояние значительно лучше.

Основная проблема общения в коллективе — несовпадение интересов и темпераментов людей. Не все люди одинаково любят коллег или начальство. Длительное совместное пребывание в одной комнате приводит к взаимному раздражению. Например, начальника может раздражать то, что подчиненные часто бегают на перекур или решают личные проблемы в рабочее время. Один сотрудник может злиться на привычки или бестактные вопросы другого.

Среди наиболее раздражающих действий коллег отмечают:

  • «мысли вслух», которыми один из сотрудников сопровождает каждое действие;
  • стремление высказать свое мнение по всем вопросам;
  • слишком резкие запахи;
  • неумение хранить тайны;
  • неряшливость;
  • бесцеремонность и пустые разговоры.

Если человек задумывается, почему его не любят в рабочем коллективе, то ему следует понять, не является ли он сам носителем одной из раздражающих привычек. Вероятно, ему самому следует понять, что работа — это не место, где жалуются на жизнь или обсуждают другие личные вопросы. Ведь деловое общение направлено именно на решение рабочих вопросов, а не личных. А обсудить личные вопросы лучше с другом, знакомым или родственником.

Как защитить личное пространство и выстроить границы?

Как защитить личное пространство и выстроить границы?

Мало кому нравится, если коллега берет без спросу личные вещи или задает неудобные вопросы. И то, и другое грубо нарушает личное пространство человека и вызывает справедливое раздражение. Например, незамужних девушек в возрасте от 20 до 30 довольно часто одолевают вопросами, есть ли у них партнер, собираются ли они замуж или заводить детей. Молодым мужчинам также не всегда нравится, когда их спрашивают о личной жизни или других обязательных составляющих общественного успеха — квартире, машине, наличии престижной техники.

Люди реагируют на бестактность по-разному — одни теряются, не находя ответа, при этом держат негативные эмоции внутри. Другие отвечают более жестко — грубят или хамят. И тот, и другой способ неэффективен, поскольку человек рискует нажить себе врага, особенно если он недавно работает в коллективе.

Лучшим помощником в борьбе с неудобными вопросами всегда было чувство юмора. Умение вовремя найти остроумный ответ доступно далеко не каждому, но оно способно положительно повлиять на репутацию сотрудника.

Наиболее часто встречающиеся вопросы:

  • Сколько зарабатываете вы/ваш муж или жена?
  • Когда вы выйдете замуж/женитесь?
  • Когда вы собираетесь заводить детей?
  • Есть ли у вас семейные проблемы?
  • Не хотите ли вы попробовать диету?
  • Сколько вы заплатили за ремонт/покупку автомобиля?
  • Удалось ли вам найти себе спутника жизни в отпуске?

Часто «участливые» коллеги добавляют к неудобным вопросам свое личное мнение, основанное на ложных установках и стереотипах. Обычно это касается вопросов о замужестве и поиске спутника жизни. Например, «после 26 уже никто не возьмет». Это одно из самых обидных утверждений и может сильно разозлить. Как вариант, можно ответить следующим образом: «Я так мечтала обсудить это с тобой, и я обязательно сообщу тебе, как только это произойдет» или «Поеду на Лазурный Берег летом и обязательно встречу свою судьбу».

Разумеется, здоровый цинизм и чувство юмора помогут избежать неприятных тем. Но если нужный ответ не всегда приходит в голову, то самым правильным будет честно сказать, что это слишком личное и обсуждать тот или иной вопрос с коллегами человек не готов.

Использованы фотоматериалы Shutterstock

Читайте далее

Красивая кожа рук: домашние маски против шелушения

Когда наступают холода, кожа рук часто шелушится и обветривается. Вернуть ей мягкость и ухоженный вид помогут домашние маски.

Травмы, царапины и ссадины: почему они долго не заживают и что с ними делать?

Почему долго не заживают травмы, ссадины и царапины? Как правильно обрабатывать ранки у взрослых.

Раны, порезы и ссадины у детей: первая помощь и что делать со шрамами?

Как обрабатывать раны у детей и в каких случаях надо зашивать порезы и царапины?

Физическая нагрузка и менструальный цикл

Какие физические нагрузки лучше всего выполнять девушкам и женщинам в разные дни менструального цикла?

Предупреждающие симптомы инсульта у мужчин

Предупреждающие о скором инсульте у мужчин симптомы. Первая помощь, лечение и реабилитация после инсульта.

Газы у ребёнка: что вызывает газообразование и как с ним справиться?

Сколько пукать считается нормальным? Когда малышу с газообразованием нужен врач?

Прорезывание зубов у ребенка: что нужно знать маме

Когда у ребенка режутся зубы, у родителей начинаются проблемы. Малыш капризничает, не хочет спать, иногда поднимается температура. Как же помочь ребенку в этот период?

Успокойтесь скорее! Как быстро избавиться от стресса и нормализовать сон без использования лекарств?

Как восстановить здоровый сон после перенесенного стресса: советы, рекомендации и лайфхаки экспертов

Уход за кожей в период менопаузы: советы косметологов

После наступления менопаузы кожа перестала радовать? Подарите ей заботу и внимание, и перемены не заставят себя ждать!

Кровь натощак: как еда влияет на биохимию тела

Многие анализы крови сдаются натощак. Что это значит, а главное, на какие показатели может повлиять пища?

Гемоглобин. Его значение и роль в организме человека

Каждый из нас хоть раз в жизни встречался с «клиническим анализом крови» или так называемым «общим анализом крови». Если вы обратили внимание, на первом месте в выданном бланке, как правило, будет находиться цифра, указывающая содержание гемоглобина в крови.

Хронический лейкоз: возможно ли излечение?

Хронический лейкоз – это грозное заболевание, которое уносит миллионы жизней. Есть ли шансы на излечение?

Хронический миелолейкоз: 200 лет борьбы со случайной мутацией

Хронический миелоидный лейкоз — случайность, которую не дано предугадать. Но медицина уже нашла способ продлить жизнь пациентам с полугода до десятков лет.

Редкие заболевания: полицитемия

Полицитемия: редкое заболевание, о котором мало кто знает. В статье MedАboutMe — интересные факты об этом заболевании.
Опубликовано 22.01.2018 16:26, обновлено 13.12.2019 13:09
Рейтинг статьи:
4,3

Читайте также

Психология человека: как адаптироваться в новом коллективе?
Психология человека такова, что ему требуется время на адаптацию к новым условиям. Как влиться трудовой коллектив и найти общий язык с коллегами?
Что больше всего раздражает в коллегах: 5 фактов

В рабочий коллектив каждый приходит со своими привычками и нормами поведения. Неудивительно, что конфликты на почве разных взглядов на внешний вид и поведение при общении разгораются в любом офисе. Посмотрим на себя со стороны и выделим основные факторы, которые вносят дисбаланс в рабочую атмосферу, отвлекая от выполнения прямых обязанностей.

Психология отношений в коллективе
Когда Вы каждый день бок о бок проводите много времени в коллективе, то вынуждены наладить хорошие отношения с окружающими людьми.
Стиль общения коллег на новогоднем корпоративе
Как вести себя на корпоративе? О чем стоит помнить и какие действия могут сыграть на пользу в дальнейшей карьере?