Общение с аудиторией у некоторых начинающих ораторов вызывает негативные ощущения — беспокойство, неуверенность, тревогу. Страх перед выступлением на публике можно сравнить со страхом перед надвигающейся опасностью. У кого-то это чувство достигает огромных размеров, превращаясь в глоссофобию. Но в большинстве случаев это просто сильное волнение, с которым можно справиться.
Важность правильного общения с людьми
Не будем кривить душой — общение с большим количеством народа с трибуны всегда страшно. Человек чувствует неловкость, стеснение, а нередко и желание сбежать. Но почему один оратор говорит легко и непринужденно, а другой запинается на каждом слове? По утверждению психологов, причины проблемы стоит искать еще в детстве. И это неудивительно — родители запрещали ребёнку кричать, громко разговаривать в общественных местах, а длинные детские монологи нередко бывали прерваны фразой: «Помолчи!». А иногда причиной косноязычия мог стать случай и в более старшем возрасте, когда в процессе общения с людьми нелепая фраза вызвала насмешки окружающих.
Уметь красиво и складно говорить хотят многие — навыки убеждения помогают не только на работе, но и при общении в других сферах. Правильно поставленная речь помогает наладить общение с людьми, что в свою очередь способствует достижению поставленных целей. И нередко человек, не умеющий убеждать и манипулировать, сам становится объектом манипуляций.
Правильно формировать мысли и доносить их до слушателя можно научиться. Регулярные занятия, подкрепленные желанием и упорством, могут сделать из застенчивого человека блестящего спикера. В настоящее время проводится большое количество тренингов по ораторскому искусству, на которых можно отточить мастерство публичных выступлений. Подобные занятия не ставят перед собой цели превратить спокойного интроверта в шумного экстраверта. Основное их направление — донесение до слушателей механизмов риторики и расширение диапазона общения, что в дальнейшем дает возможность человеку в нужный момент использовать приобретенные навыки
Особенности общения с аудиторией: полезные привычки в построении выступления
Прежде чем начать речь, человек должен спросить себя — чего он хочет от этого выступления? Бывают случаи, когда и тема, казалось бы, интересная, и речь у лектора поставлена правильно, но слушателей увлечь не получается. Такое бывает, когда оратор сам не знает, для чего ему это нужно, просто: «Попросили прочитать лекцию».
Говоря с трибуны о какой-то проблеме, спикер тоже должен быть заинтересован в ее решении. Если выступающий не ждет никакого результата от своего выступления, в его речи то и дело проскакивают слова-паразиты, междометия и неуместная жестикуляция. Психологи объясняют подобные особенности общения тем, что человек сам не знает, для чего он вышел на сцену и просто отрабатывает положенное время.
Выступление считается эффективным, если слушатель по его окончании остается в правильном эмоциональном состоянии. Например, если выступающему нужно было, чтобы слушатели смеялись — все смеются.
Качественное общение с людьми должно иметь правильное начало. Например, будет хорошо, если оратор проявит радость по поводу того, что в таком хорошем месте собралось много людей. Это может быть в форме шутки или анекдота — в общем пары фраз, которые вызовут расположение аудитории.
Первая часть выступления — это завязка, то есть донесение информации таким образом, чтобы каждый слушатель почувствовал актуальность проблемы. Дальше идет основная часть выступления, в которой спикер раскрывает суть проблемы, приводит свои аргументы, но выводов не делает. Главный вывод (или предложение) звучат в финальной части выступления. Это кульминация, после которой зрителю дается возможность прийти к правильному решению — и цель оратора достигнута.
Упражнения для развития речи и скорости мышления
Ситуация, когда выступление закончено, а хорошая мысль только появилась, знакома многим. Однако способность быстро и правильно реагировать на каждый поставленный вопрос тоже можно развить.
Мозг человека бывает до такой степени перегружен повседневными мыслями и проблемами, что иногда просто не в состоянии быстро отреагировать и сформулировать ответ, используя правильные выражения. Для этого есть хорошее упражнение — идя по улице, в продолжение минуты называть все попадающиеся на пути предметы. На второй минуте к словам добавляются эпитеты — «дерево зеленое», «дорога ровная» и так далее. Заморачиваться нет необходимости — эпитеты не обязательно должны быть подходящими. На третьей минуте уже ко второму слову добавляется действие: «дерево зеленое растет». Такая тренировка позволяет хорошо разогреть мозг.
И еще — от слов-паразитов и междометий «э-э-э, ну-у, как-бы» лучше избавиться. Инструкторы тренингов рекомендуют заменять их менее привычными звуками: «мяу, гав». Таким образом можно контролировать свою речь. Проскочило нелитературное словечко — мяукайте или лайте. Можно даже делать это в компании родственников, друзей или коллег — такие особенности общения помогут быстрее избавиться от лексического мусора.
И важно помнить, что прочитать и запомнить советы недостаточно. Нужно каждый день тренироваться. В противном случае из человека получится грамотный, но молчаливый оратор. Возможности для тренировки можно найти везде — на работе, дома, в кругу друзей. Рассказывайте людям истории, делитесь впечатлениями, отстаивайте свою точку зрения. И успех выступлений будет обеспечен.
Как избавиться от страха перед общением с большой аудиторией?
Важное значение имеет правильный психологический настрой перед выходом на сцену. Для того, чтобы общение с аудиторией было эффективным, психологи советуют обзавестись полезными привычками:
- Отказаться от мысли о том, что всегда нужно быть на высоте. Никто не застрахован от ошибок и вряд ли слушатели за это будут осуждать оратора. К тому же ошибки — это хороший стимул для дальнейшего развития.
- Программировать себя на успех и мысленно представлять результат выступления — это позволит избавиться от неуверенности в собственных силах.
- Любить своих слушателей.
- Оставить в прошлом неудачи, если таковые имели место.
- Хорошо отдохнуть перед выступлением.
- Избегать приема стимуляторов, это может вместо приятного расслабляющего эффекта спровоцировать заторможенность.
- Позаботиться о своем внешнем виде — оратор должен выглядеть стильно, но не вызывающе.
- Научиться правильно дышать. Глубокое дыхание сделает голос звучным и сильным.
- Для оратора крайне важен посыл — твердый взгляд, сила голоса и широкая амплитуда жестов. Такие особенности общения добавляют уверенности и вызывают уважение аудитории.
- Во время выступления следует наладить контакт с аудиторией, для этого лучше сосредоточить внимание на дружелюбных лицах. Улыбка и одобрение слушателей добавят оратору уверенности и красноречия.
Теперь, когда все страхи остались позади, ничто не сможет стать на пути к успеху. И человек, еще недавно испытывавший неуверенность перед публичными выступлениями, может идти вперед, руководствуясь своими желаниями, а не страхом.
